Zmiana konfiguracji usługi hostingowej
Zmiana poszczególnych ustawień konfiguracji usługi jest możliwa w każdym momencie trwania jej okresu ważności. Zmianę możesz wykonać samodzielnie w Panelu Klienta.
Panel Klienta
(26)Kontakt z zenbox
Kontakt z nami możliwy jest jedynie drogą mailową. Wysyłając wiadomość na kontakt@zenbox.pl możesz mieć pewność, że uzyskasz od nas odpowiedź w ciągu kilku minut.
Jak zresetować hasło do Panelu Klienta?
Jeżeli chcesz zalogować się do swojego Panelu Klienta zenbox, ale nie pamiętasz hasła, istnieje możliwość jego zresetowania. Możesz to zrobić samodzielnie lub napisać do nas, a link do resetu hasła przyślemy Ci w osobnej wiadomości.
Zabezpieczenie Panelu Klienta za pomocą 2FA
Dostęp do Panelu Klienta zenbox wymaga podania adresu e-mail oraz hasła, ale udostępniamy też możliwość uruchomienia dwuetapowej weryfikacji, dla lepszej ochrony Twojego konta.
Dwuetapowa zmiana adresu e-mail
Główny adres e-mail dla konta w zenbox służy do logowania do Panelu Klienta oraz do kontaktu z naszym BOK. Na ten adres wysyłane są też wszelkie powiadomienia systemowe oraz zamówienia na odnowienia usług. Ważne jest zatem, aby główny adres e-mail był aktualny.
Jak wgrać plik za pomocą Managera plików w Panelu Klienta
Jeżeli potrzebujesz wgrać plik na swoją stronę internetową, nie musisz logować się do FTP. W zenbox możesz zrobić to z poziomu Panelu Klienta za pomocą naszego managera plików.
Wyrażenie zgody na powiadomienia SMS
Na udostępniony w Panelu Klienta numer telefonu możemy wysyłać powiadomienia SMS, które dotyczyć będą oczekujących płatności. W przypadku utraty dostępu do konta, w bardzo szybkim tempie odzyskasz do niego dostęp bez zbędnej papierologii przy pomocy autoryzacji zenkod.
Jak zmienić numer telefonu w Panelu Klienta?
Aktualny numer telefonu jest bardzo ważny, gdyż umożliwia między innymi odzyskanie dostępu do konta. W każdej chwili możesz zaktualizować swój numer telefonu w Panelu Klienta w zenbox.
Jak sprawdzić limit plików na koncie?
Wszystkie hostingi w zenbox objęte są limitem plików. Jeżeli nie wiesz, jakie jest obecnie wykorzystanie limitu plików na Twoim koncie, możesz to sprawdzić z poziomu Panelu Klienta.
Jak znaleźć wiadomości systemowe wysyłane przez zenbox?
Wiadomości systemowe wysyłane są na główny adres e-mail dla konta w zenbox, ale masz do nich dostęp również z poziomu Panelu Klienta, jeśli z jakiegoś powodu nie możesz skorzystać ze swojej skrzynki pocztowej.
Jak znaleźć korespondencję z BOK w Panelu Klienta?
Jeśli chcesz zobaczyć całą korespondencję z naszym BOK (zgłoszenia i odpowiedzi) możesz to zrobić z poziomu Panelu Klienta. Widoczne są w nim wszystkie zgłoszenia jakie kiedykolwiek zostały wysłane do BOK wraz z całą historią korespondencji.
Jak sprawdzić ważność usługi oraz jej okres rozliczeniowy?
Jeżeli chcesz sprawdzić ważność swojej usługi oraz jej okres rozliczeniowy, zaloguj się do Panelu Klienta. Następnie, na stronie głównej w sekcji Konto wybierz Moje Usługi, gdzie zobaczysz wszystkie usługi, które posiadasz wraz ze szczegółami.
