Kontakt

Kontakt

Dlaczego skupiamy się na wsparciu za pośrednictwem formularza kontaktowego a nie przez telefon?

W Zenbox.pl mamy najwyższy wskaźnik jakości obsługi Klienta wśród firm hostingowych w Polsce: nasz NPS (Net Promoter Score) wynosi aż 82 proc. Bierze się on stąd, że przykładamy wielką wagę do efektywności i jakości naszej obsługi. Dlatego zamiast tradycyjnej linii telefonicznej, postanowiliśmy zainwestować w zaawansowane narzędzia obsługi Klienta, które są dostępne przez nasz formularz kontaktowy na stronie. Dzięki temu podejściu jesteśmy w stanie:

• Zapewnić szybką i precyzyjną odpowiedź na Twoje zapytanie. Nasz zespół ekspertów może dokładniej analizować zgłoszenia i dostarczać spersonalizowane rozwiązania. Średni czas odpowiedzi w Zenbox to 8 minut!
  
  
• Oferować wsparcie na najwyższym poziomie. Skoncentrowanie naszych zasobów na jednym kanale pozwala nam utrzymać wysoką jakość usług i szybkość reakcji.
  
  
• Zachować elastyczność i dostępność. Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, możesz łatwo skontaktować się z nami, korzystając z dowolnego urządzenia. Nasz formularz kontaktowy jest dostępny 24/7, co gwarantuje, że Twoje zapytanie zostanie szybko przekazane do odpowiedniego specjalisty.
  
  

Rozumiemy, że bezpośredni kontakt telefoniczny może być preferowany przez niektórych klientów, jednak nasze doświadczenie pokazuje, że komunikacja za pośrednictwem formularza kontaktowego pozwala nam oferować bardziej efektywne i skuteczne wsparcie. Zapewniamy, że każde zgłoszenie jest dla nas priorytetem, a nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby zapewnić szybką i profesjonalną pomoc.

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie. Czekamy na Twoje zgłoszenia!