Pomoc/Baza wiedzy
Panel Klienta:

Dwuetapowa zmiana adresu e-mail

Główny adres e-mail dla konta Użytkownika o uprawnieniach Właściciela służy do logowania do Panelu Klienta w zenbox. Adres ten służy również do kontaktu z naszym BOK jako Właściciel usługi. 

Jeżeli chcesz zmienić główny adres e-mail służący do logowania do Panelu Klienckiego postępuj zgodnie z poniższymi krokami:  

1. Zaloguj się do Panelu Klienta i w prawym górnym rogu kliknij w swoje imię i nazwisko, a następnie wejdź w Mój profil

2. Kliknij w Chcę zmienić adres e-mail konta, a następnie w polu Nowy E-mail wpisz nowy adres, oraz potwierdź zmianę przechodząc do Zmień e-mail

3. Po zatwierdzeniu chęci wykonania zmiany wysłane zostaną 3 wiadomości:

  • Na obecny adres e-mail z informacją o zmianie adresu e-mail dla konta. 
  • Wiadomość SMS na numer telefonu podany w Panelu Klienta z informacją o rozpoczęciu procesu zmiany adresu e-mail dla konta. 
  • Na nowy adres e-mail z informacją o rozpoczęciu procesu zmiany adresu e-mail wraz z linkiem potwierdzającym zmianę. 

Uwaga! Link potwierdzający zmianę ważny jest 48 godzin. Po tym czasie, w przypadku braku zatwierdzenia, jeżeli chcesz w dalszym ciągu dokonać zmiany adresu e-mail, należy na nowo zainicjować zmianę.

4. Po zakończeniu procesu zmiany adresu e-mail otrzymasz wiadomość na oba adresy e-mail potwierdzającą zmianę głównego adresu e-mail dla konta w zenbox. Od tego czasu będziesz mieć możliwość logowania się do Panelu Klienckiego nowym adresem.

Pamiętaj: zmiana adresu e-mail Właściciela konta, nie zmienia automatycznie adresu e-mail Abonenta konta. Taka zmiana adresu e-mail dla Abonenta konta została opisana w ramach artykułu w naszej bazie wiedzy.

Niepomocny
Pomocny

Szanujemy Twoją prywatność

Na stronie internetowej używamy plików cookies lub podobnych technologii w celach zapewnienia poprawnego i bezpiecznego funkcjonowania strony, w celach analitycznych i statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach reklamowych. Jeżeli wyrażasz zgodę na przetwarzania Twoich danych w powyższych celach, kliknij „Akceptuj wszystko”. Możesz nie wyrazić zgody na korzystanie przez nas z plików cookies pozyskanych przez Twoje urządzenia mobilne korzystając z możliwości kontynuacji korzystania ze stron internetowych w domenie zenbox.pl nie akceptując plików cookies, jak również poprzez zarządzanie ustawieniami plików cookies w Twoich przeglądarkach. Administratorem Twoich danych osobowych jest zenbox sp. z o.o. Więcej informacji dot. przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies znajdziesz w Polityce Prywatności.

Niezbędne pliki cookies

„niezbędne” pliki cookies - są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, służące zapewnieniu bezpieczeństwa w korzystaniu z niego, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu.