Na stronie internetowej używamy plików cookies lub podobnych technologii w celach zapewnienia poprawnego i bezpiecznego funkcjonowania strony, w celach analitycznych i statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach reklamowych. Jeżeli wyrażasz zgodę na przetwarzania Twoich danych w powyższych celach, kliknij „Akceptuj wszystko”. Możesz nie wyrazić zgody na korzystanie przez nas z plików cookies pozyskanych przez Twoje urządzenia mobilne korzystając z możliwości kontynuacji korzystania ze stron internetowych w domenie zenbox.pl nie akceptując plików cookies, jak również poprzez zarządzanie ustawieniami plików cookies w Twoich przeglądarkach. Administratorem Twoich danych osobowych jest cyber_Folks S.A.
Więcej informacji dot. przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies znajdziesz w Polityce Prywatności.
AKTUALIZACJA 09:22: Problemy zostały w pełni rozwiązane.
Uprzejmie informujemy, iż w dniu 01.07.2026 od godziny około ~ 08:25 mogą występować problemy z dostępnością webmaila poczta.zenbox.pl.
Nasi administratorzy niezwłocznie ustalili przyczynę problemu i pracują obecnie nad jak najszybszym jego usunięciem w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności usługi.
Jednocześnie informujemy, że dostęp do skrzynek pocztowych za pośrednictwem programów pocztowych wykorzystujących protokoły IMAP, POP3, SMTP działa prawidłowo. W tym czasie wiadomości e-mail można odbierać i wysyłać z wykorzystaniem skonfigurowanych klientów pocztowych. Uspokajamy – wszystkie Państwa wiadomości są bezpieczne.
O pełnym przywróceniu dostępności webmaila poinformujemy poprzez aktualizację niniejszego komunikatu.
Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za powstałe utrudnienia.
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z Kalendarzem Wsparcia, od dnia 1 lipca 2026 r. korzystanie z wersji PHP 8.1 będzie wymagało aktywowania dodatku Legacy PHP.
Zmiana wynika z zakończenia standardowego okresu wsparcia dla PHP 8.1. Dodatek Legacy PHP umożliwia dalsze korzystanie z tej oraz starszych wersji PHP (od 5.2 wzwyż, zgodnie z Kalendarzem Wsparcia), zapewniając ich utrzymanie i wsparcie po stronie Zenbox.
Dlaczego warto korzystać z aktualnych wersji PHP?
Zalecamy aktualizację aplikacji do najnowszych, wspieranych wersji PHP. Są one bezpieczniejsze, wydajniejsze i kompatybilne z aktualnymi wersjami popularnych systemów, takich jak WordPress, PrestaShop czy Joomla oraz ich rozszerzeń. Naszym celem jest utrzymywanie nowoczesnej i bezpiecznej infrastruktury hostingowej. Dlatego standardowa oferta Zenbox obejmuje nowoczesne środowisko PHP w niższej cenie – bez zbędnych kosztów, które występują w przypadku utrzymywania przestarzałych wersji.
Korzystasz ze starszej wersji PHP?
Jeżeli z przyczyn technicznych nie możesz jeszcze przejść na nowszą wersję PHP, możesz skorzystać z dodatku Legacy PHP. Wspiera on wersje PHP od wersji 5.2 do najnowszej dostępnej. Jest to rozszerzenie, wiążące się z dodatkową opłatą zgodną z cennikiem – odzwierciedlającą koszty utrzymania i zabezpieczenia starszych środowisk, które nie są już oficjalnie wspierane.
Aby zamówić dodatek Legacy PHP, w razie pytań lub potrzeby pomocy zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta poprzez formularz zgłoszeniowy.
Uprzejmie informujemy, że w ramach utrzymania infrastruktury, dnia 26.06.2026 roku w godzinach 22:00-06:00 (27.06.2026), prowadzone będą prace dot. infrastruktury energetycznej w serwerowni naszego partnera Beyond.pl.
Uwaga!W trakcie prac nie powinny wystąpić przerwy w dostępności usług hostingowych, z uwagi na redundantność torów zasilania – prace prowadzone będą na jednym z torów zasilania, podczas gdy drugi z nich będzie działał normalnie, zasilając serwery. Pomimo tego, w tym okresie administratorzy zespołów Beyond.pl oraz Zenbox pozostaną w stanie szczególnej gotowości.
Pomimo powyższych, dbając o transparentność, oraz w trosce o naszych Klientów informujemy o tych pracach z wyprzedzeniem.
Uprzejmie informujemy, że w ramach utrzymania infrastruktury, dnia 19.06.2026 roku w godzinach 22:00-06:00 (20.06.2026), prowadzone będą prace dot. infrastruktury energetycznej w serwerowni naszego partnera Beyond.pl.
Uwaga!W trakcie prac nie powinny wystąpić przerwy w dostępności usług hostingowych, z uwagi na redundantność torów zasilania – prace prowadzone będą na jednym z torów zasilania, podczas gdy drugi z nich będzie działał normalnie, zasilając serwery. Pomimo tego, w tym okresie administratorzy zespołów Beyond.pl oraz Zenbox pozostaną w stanie szczególnej gotowości.
Pomimo powyższych, dbając o transparentność, oraz w trosce o naszych Klientów informujemy o tych pracach z wyprzedzeniem.
Uprzejmie informujemy, że w ramach utrzymania infrastruktury, w najbliższym czasie przeprowadzone zostaną prace, mające na celu aktualizację wersjiMySQL/MariaDB z wersji 10.4 do wersji 10.6 w obrębie klastra s34.
Prace przeprowadzone zostaną w dniu 23.06.2026 roku między godzinami 23:30 a 00:30 (24.06.2026).
Uwaga! Podczas prac wystąpi maksymalnie 20-minutowa przerwaw dostępie do stron WWW w obrębie wskazanego klastra w podanym terminie. Usługi poczty email będą działać poprawnie w trakcie trwania prac.
Uwaga! Prosimy o weryfikację działania stron internetowych po wykonanych pracach. Jeżeli potrzebujesz pomocy – zapraszamy do kontaktu z BOK.
Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby martwić się o ich dostępność poza wskazanymi oknami serwisowymi. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z przerwami.
Informujemy, że w środę dnia 27 maja 2026 roku, między godzinami 23:00, a 23:30 będą przeprowadzane planowane prace aktualizacyjne naszego głównego systemu bilingowego oraz CRM.
W oknie serwisowym nastąpi około 30 minutowa przerwa w dostępie do Panelu Klienta. W tym czasie nie będzie również możliwe uregulowanie płatności.
Uwaga! Państwa strony WWW oraz usługi pocztowe podczas prowadzonych prac będą funkcjonować bez żadnych zakłóceń.
Uprzejmie informujemy, że w ramach utrzymania infrastruktury, w najbliższym czasie przeprowadzone zostaną prace, mające na celu aktualizację wersjiMySQL/MariaDB z wersji 10.4 do wersji 10.6 w obrębie klastrów s24, s25, s26, s27, s28, s29, s30, s31, s32, s33.
Prace przeprowadzone zostaną w dniu 26.05.2026 roku między godzinami 23:30 a 02:30 (27.05.2026).
Uwaga! Podczas prac wystąpi maksymalnie 20-minutowa przerwaw dostępie do stron WWW w obrębie każdego z wyżej wymienionych klastrów w podanym terminie. Usługi poczty email będą działać poprawnie w trakcie trwania prac.
Uwaga! Prosimy o weryfikację działania stron internetowych po wykonanych pracach. Jeżeli potrzebujesz pomocy – zapraszamy do kontaktu z BOK.
Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby martwić się o ich dostępność poza wskazanymi oknami serwisowymi. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z przerwami.
Uprzejmie informujemy, że w ramach utrzymania infrastruktury, dnia 19.05.2026 roku w godzinach 00:00-06:00, przeprowadzone zostaną prace planowe związane z aktualizacją sieci szkieletowej w ramach infrastruktury sieciowej, w serwerowni naszego partnera Beyond.pl.
Uwaga!W trakcie prac z niskim prawdopodobieństwem mogą wystąpić kilkukrotne przerwy w dostępności usług hostingowych na pojedynczych klastrach. Zapewniamy że w okresie prac administratorzy zespołów Beyond.pl oraz Zenbox pozostaną w stanie szczególnej gotowości.
Dbając o transparentność, oraz w trosce o naszych Klientów informujemy o tych pracach z wyprzedzeniem.
Uprzejmie informujemy, że dnia 11 kwietnia 2026 roku, między godziną 23:30 a 23:59, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem infrastruktury klastrów s35 oraz s45.
Uwaga! Podczas prac wystąpi maksymalnie 30-minutowa przerwaw dostępie do serwera bazodanowego MySQL/MariaDB w obrębie wymienionych klastrów w podanym terminie. Usługi poczty email będą działać poprawnie w trakcie trwania prac.
Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby martwić się o ich dostępność poza wskazanymi oknami serwisowymi. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z przerwami.
Uprzejmie informujemy, że w ramach utrzymania infrastruktury, w najbliższym czasie przeprowadzone zostaną prace, mające na celu aktualizację wersjiMySQL/MariaDB z wersji 10.4 do wersji 10.6 w obrębie klastrów s14, s15, s16, s17, s18, s19, s20, s21, s22, s23.
Prace przeprowadzone zostaną w dniu 22.04.2026 roku między godzinami 23:30 a 02:30 (23.04.2026).
Uwaga! Podczas prac wystąpi maksymalnie 20-minutowa przerwaw dostępie do stron WWW w obrębie każdego z wyżej wymienionych klastrów w podanym terminie. Usługi poczty email będą działać poprawnie w trakcie trwania prac.
Uwaga! Prosimy o weryfikację działania stron internetowych po wykonanych pracach. Jeżeli potrzebujesz pomocy – zapraszamy do kontaktu z BOK.
Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby martwić się o ich dostępność poza wskazanymi oknami serwisowymi. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z przerwami.
Uprzejmie informujemy, że w ostatnich dniach nastąpiła próba podszycia się pod nasz mailing. Część naszych Klientów otrzymała fałszywe e-maile zawierające nieprawidłowe i nieprawdziwe informacje o konieczności odnowienia domeny internetowej. Nasi administratorzy podjęli wszelkie działania mające na celu ograniczenie skutków tej kampanii.
Pod żadnym pozorem nie należy przechodzić pod żadne linki zawarte w mailu!
Oto przykład fałszywej wiadomości:
W przypadku gdy dokonali Państwo przejścia pod wskazany link, zalecamy niezwłoczną zmianę wszystkich haseł dostępowych zarówno do usług Zenbox jak i usług zewnętrznych, których Państwo używają.
W razie wątpliwości, czy otrzymana wiadomość pochodzi od Zenbox, zawsze zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Zakończone