3 listopada 2022 11:51
Chcesz coś przetestować na swojej stronie WordPress, ale boisz się, że coś popsujesz i Twoja strona przestanie działać?
Mamy dla Ciebie rozwiązanie! Dzięki dostępnej w naszym hostingu funkcji Staging Site będziesz mógł sprawdzić poprawność działania nowych wtyczek, motywu oraz aktualizacji przed wprowadzeniem ich na wersję produkcyjną serwisu.
Zapraszamy do lektury!
Co to jest Staging Site i dlaczego warto z niego korzystać?
2 listopada 2022 15:26
[AKTUALIZACJA 22:04 03.11.2022]
Uprzejmie informujemy, że prace zostały zakończone powodzeniem. Całkowity czas niedostępności potrwał 36 sekund.
Dziękujemy za wyrozumiałość, w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że 3 listopada 2022 roku od godziny 22:00 do 22:15 odbędą się planowane prace serwisowe mające na celu usprawnić działanie serwerów pocztowych w Zenbox.
W czasie wykonywania prac wystąpi jedna maksymalnie 5-minutowa przerwa w dostępie do poczty. Pragniemy jednak uspokoić, że wszystkie wysłane w tym czasie maile dotrą na skrzynkę bez problemów – po prostu 5 minut później.
Za powstałe w ten sposób utrudnienia najmocniej przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
21 października 2022 15:53
19 października 2022 16:15
[AKTUALIZACJA 17:10 19.10.2022]
Informujemy, że po dokonaniu wszelkich weryfikacji potwierdzamy, że od godziny 16:35 sytuacja jest już stabilna, a wszelkie niedostępności powinny już ustać.
Jeszcze raz bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Informujemy, że dziś 19 października 2022 roku od godziny 14:30 odnotowujemy ataki typu DDoS na klaster s44. Zespół naszych administratorów stara się filtrować ruch tak, aby usługi mogły działać prawidłowo, niestety w niektórych przypadkach podczas analizy ruchu mogą pojawić się przerwy w dostępie.
Chcielibyśmy podkreślić, że wyżej wymienione wydarzenia nie mają wpływu na bezpieczeństwo Państwa danych, a jedynie mogą powodować niedostępność usług w sieci.
O dalszym przebiegu zdarzeń, będziemy Państwa informować.
17 października 2022 15:19
Prowadzisz kampanie reklamowe swojego sklepu internetowego na Facebooku, ale nie zintegrowałeś jeszcze swojej strony z Pikselem? Robisz to źle!
W dzisiejszym artykule wyjaśniamy jak działa Piksel Facebooka oraz dlaczego powinieneś wykonać jego integrację z Twoją stroną internetową. Pokażemy Ci również na przykładzie strony WordPress, że jego instalacja nie jest wcale skomplikowana.
Zapraszamy do lektury!
Piksel Facebooka – instalacja i konfiguracja na WordPress
14 października 2022 17:10
Uprzejmie informujemy, że w środę dnia 19 października 2022 roku w godzinach 04:00 – 07:00, odbędą się zaplanowane prace techniczne związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK – dzięki któremu utrzymywane są domeny z końcówką .pl.
Uwaga, bardzo ważne! W czasie prac rejestr domen będzie całkowicie niedostępny, więc w związku z tym nie będzie możliwości rejestrowania, odnawiania, czy transferu domen. Dodatkowo w czasie prac nie będzie również dostępu do zmiany ich ustawień, np. zmiany DNS. Niedostępna będzie również baza WHOIS.
Wszelkie operacje bardzo prosimy zatem przeprowadzić przed rozpoczęciu okna serwisowego lub po jego zakończeniu.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
3 października 2022 14:08
27 września 2022 13:48
[AKTUALIZACJA 17:30 27.09.2022]
Informujemy, że po dokonaniu wszelkich weryfikacji potwierdzamy, że od godziny 16:28 sytuacja jest już stabilna i tym samym ruch z zagranicy został przywrócony.
Jeszcze raz bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
[AKTUALIZACJA 16:15 27.09.2022]
Uprzejmie informujemy, że w dalszym ciągu trwa atak DDoS na klaster s26. Obecnie nasz dział administracji wyciął w jego obrębie ruch z zagranicy, co pozwoliło ustabilizować działanie Państwa usług.
O ponownym przywróceniu zagranicznego ruchu będziemy Państwa informować.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe niedogodności.
Informujemy, że dziś 27 września 2022 roku od godziny 13:10 odnotowujemy ataki typu DDoS na klaster s26. Zespół naszych administratorów stara się filtrować ruch tak, aby usługi mogły działać prawidłowo, niestety w niektórych przypadkach podczas analizy ruchu mogą pojawić się przerwy w dostępie.
Chcielibyśmy podkreślić, że wyżej wymienione wydarzenia nie mają wpływu na bezpieczeństwo Państwa danych, a jedynie mogą powodować niedostępność usług w sieci.
O dalszym przebiegu zdarzeń, będziemy Państwa informować.
26 września 2022 15:47
[AKTUALIZACJA 16:00 26.09.2022]
Z przykrością informujemy, że problem z dostępem do usługi pocztowej miał charakter globalny i nie jest stricte związany z usługami zenbox, a z serwerami DNS google.
Poniżej udostępniamy linki do narzędzia, dzięki któremu mogą Państwo samodzielnie potwierdzić niedostępności do wielu innych usług czy też dostawców:
https://downdetector.pl/
https://downdetector.pl/status/google/
Pragniemy również poinformować, iż wszelkie dane na serwerach Zenbox są bezpieczne.
Jednocześnie bardzo przepraszamy za zaistniała sytuację, niestety ta nie jest zależna od nas.
Informujemy, że od godziny 14:55 odnotowujemy problemy z prawidłowym funkcjonowaniem poczty.
Nasz dział administracji pracuje nad weryfikacją problemu i jak najszybszym rozwiązaniem problemu.
O postępach będziemy na bieżąco Państwa informować.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
21 września 2022 13:35
Informujemy, że w piątek 29 września 2022 roku, między godziną 00:01 a 05:00 odbędą się prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury sieciowej naszego partnera Oktawave.
Uwaga! W czasie przeprowadzanych prac możliwe jest wystąpienie kilku, kilkunastominutowych przerw w możliwości dodawania i usuwania domen w obrębie Panelu Klienta zenbox.
Prace te mają charakter planowy i są niezbędne do zwiększenia wydajności sieci i podniesienia jakości usług.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
21 września 2022 13:24
Uprzejmie informujemy, że w związku z nadchodzącymi wewnętrznymi pracami w dniach 23-24 września 2022 roku, czasy reakcji na Państwa zgłoszenia mogą zostać wydłużone.
Dodatkowo nasze Biuro Obsługi Klienta w tych dniach dostępne będzie w godzinach od 8:00 do 00:00.
Zapewniamy, że nasi administratorzy będą opiekowali się serwerami na bieżąco.
Ekipa Zenbox.pl
15 września 2022 19:12
Informujemy, że w dniach 15 oraz 16 września 2022 roku, między godziną 22:00 a 04:00 odbędą się prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury sieciowej naszego partnera Oktawave.
Uwaga! W tym czasie możliwe jest wystąpienie kilku, kilkunastominutowych przerw w możliwości dodawania i usuwania domen oraz zarządzania strefą DNS w obrębie Panelu Klienta zenbox.
Powyższe prace mają na celu zwiększenie niezawodności oraz wydajności świadczonych usług.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Zakończone