Co u nas?

Ulepszamy, Inspirujemy, Pomagamy

20 czerwca 2025 15:11

Wyłączenie serwera mysql55.zenbox.pl – 31 lipca 2025

Uprzejmie informujemy, że z dniem 31 lipca 2025 serwer mysql55.zenbox.pl zostanie trwale wyłączony. Serwer ten był utrzymywany specjalnie dla klientów korzystających ze starszych aplikacji wymagających MySQL w wersji 5.5.

Wsparcie dla tej wersji zakończyło się ponad 6 lat temu, a jej dalsze utrzymywanie wiąże się z rosnącym ryzykiem bezpieczeństwa oraz brakiem kompatybilności z współczesnym oprogramowaniem.

Przed tą datą każdy użytkownik powinien przenieść swoje bazy danych z serwera mysql55.zenbox.pl na serwer, na którym znajduje się jego usługa — czyli na S(numerserwera).zenbox.pl. Jest to niezbędne, aby uniknąć niedostępności strony lub aplikacji po wyłączeniu starego serwera.

Użytkownicy posiadający aktywne bazy danych na tym serwerze otrzymają również indywidualne powiadomienia e-mailowe z przypomnieniem oraz instrukcjami.

W razie jakichkolwiek pytań lub problemów z migracją prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

27 maja 2025 14:56

Planowane prace serwisowe – harmonogram dla klastrów s51, s52, s53 (27.05.2025)

Uprzejmie informujemy, że w ramach utrzymania infrastruktury, w najbliższym czasie przeprowadzone zostaną planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem infrastruktury klastrów s51, s52, s53.

Harmonogram prac:

  • 02.06.2025 (22:00–01:00): klaster s51 – [Zakończone 22:51]
  • 03.06.2025 (22:00–01:00): klaster s52 – [Zakończone 22:59]
  • 04.06.2025 (22:00–01:00): klaster s53 – [Zakończone 22:49]

Uwaga! Podczas prac mogą wystąpić dwie, maksymalnie 60-minutowe przerwy w dostępie do stron WWW w obrębie wyżej wymienionych klastrów w podanych terminach.

Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby martwić się o ich dostępność poza wskazanymi oknami serwisowymi. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z przerwami.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

13 maja 2025 12:30

Planowane prace serwisowe w obrębie klastra s49 (21.05.2025)

[AKTUALIZACJA 23:25]
Informujemy, że prace serwisowe zostały zakończone pomyślnie.

Uprzejmie informujemy, że w godzinach nocnych z dnia 21 na 22 maja 2025 roku, między godzinami 22:00 a 01:00, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem infrastruktury klastra s49.

Uwaga! Prace mogą spowodować dwie, maksymalnie 60 minutowe przerwy związane z dostępem do stron WWW w obrębie klastra.

Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby, aby się o nie martwić i jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

29 kwietnia 2025 08:48

Planowane prace serwisowe w obrębie klastra s50 (07.05.2025)

[AKTUALIZACJA 23:45]
Informujemy, że prace serwisowe zostały zakończone pomyślnie.

Uprzejmie informujemy, że w godzinach nocnych z dnia 7 na 8 maja 2025 roku, między godziną 22:00 a 01:00, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem infrastruktury klastra s50.

Uwaga! Prace mogą spowodować dwie, maksymalnie 60 minutowe przerwy związane z dostępem do stron WWW w obrębie klastra.

Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby, aby się o nie martwić i jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

25 marca 2025 15:22

Prace aktualizacyjne głównego systemu bilingowego oraz CRM (26.03.2025)

AKTUALIZACJA 23:57 26.03.2025]
Uprzejmie informujemy, że prace serwisowe zostały zakończone pomyślnie.

W przypadku odnotowania jakichkolwiek problemów z poprawnym działaniem Panelu Klienta, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informujemy, że w środę dnia 26 marca 2025 roku, między godzinami 23:30, a 23:59 będą przeprowadzane planowane prace aktualizacyjne naszego głównego systemu bilingowego oraz CRM.

W oknie serwisowym nastąpi 1, około 15 minutowa przerwa w dostępie do Panelu Klienta, Bloga oraz strony głównej Zenbox wraz z sekcją Pomocy. W tym czasie nie będzie również możliwe uregulowania płatności.

Uwaga! Państwa strony WWW oraz usługi pocztowe będą funkcjonować bez żadnych zakłóceń.

Wszelkie ewentualne problemy występujące po aktualizacji, prosimy niezwłocznie zgłosić do naszego Biura Obsługi Klienta.

25 marca 2025 09:01

Planowe prace aktualizacyjne MySQL – s13 (30.03.2025)

Informujemy, że wraz z działem administracji zaplanowaliśmy prace serwisowe mające na celu aktualizację wersji MySQL w obrębie klastra s13, które przeprowadzone zostaną 30 marca 2025 roku między godziną 22:30 a 23:30.

Uwaga! Przez cały czas trwania prac, strony internetowe naszych Klientów, utrzymywane w obrębie klastra s13, będą niedostępne.

Zapewniamy, że Państwa zasoby są bezpieczne i nie ma potrzeby, aby się o nie martwić i jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

18 listopada 2024 11:38

Informacja o planowanej przerwie technicznej (19.11.2024)

Informujemy, że w dniu 19 listopada 2024 r. w godzinach 23:00–23:30 przeprowadzimy planowane prace aktualizacyjne naszej strony Internetowej.

W tym czasie:
– Strona firmowa zenbox oraz sklep będą niedostępne.
– Panel Klienta i zakupione usługi będą działać bez przerwy.

Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za niedogodności!

5 listopada 2024 08:20
Zakończone Informacje

Wydłużony czas odpowiedzi Biura Obsługi Klienta w wybranych dniach

Szanowni Klienci,

informujemy, że w dniach:

  • 4 listopada w godz. 10:00 – 12:00
  • 5 listopada w godz. 11:00 – 13:00
  • 8 listopada w godz. 12:00 – 14:00
  • 12 listopada w godz. 10:00 – 12:00
  • 27 listopada w godz. 11:00 – 13:00

czas odpowiedzi Biura Obsługi Klienta zenbox może być wydłużony. Prosimy jednak o cierpliwość – na każdą wiadomość odpowiemy. Dziękujemy za wyrozumiałość!

27 sierpnia 2024 13:49

Krytyczna podatność wtyczki LiteSpeed Cache dla WordPress

Informujemy, że dla popularnej wtyczki dla WordPress – LiteSpeed Cache – została wykryta krytyczna podatność bezpieczeństwa. Problemem objęte są wszystkie instalacje LiteSpeed Cache do wersji 6.3.0.1 włącznie.

Według raportu podatność została opisana jako podniesienie uprawnień, ponieważ pozwala nieuwierzytelnionemu użytkownikowi uzyskać prawa administratora na odwiedzanej witrynie, a co za tym idzie również na zdalne wykonanie dowolnego kodu.

Zalecamy zatem instalację dostępnych aktualizacji dla wtyczki na posiadanych witrynach WordPress.

Jak mogę sprawdzić używaną wersję wtyczki?

Aby sprawdzić zainstalowaną wersję wtyczki zaloguj się do Kokpitu WordPress, a następnie przejdź do menu Wtyczki -> Zainstalowane wtyczki. Następnie na liście wtyczek odszukaj “LiteSpeed Cache”.

Wersja wtyczki wyświetlana jest obok jej nazwy:

Posiadam wtyczkę z podatnością, jak mogę ją zaktualizować?

W celu aktualizacji wtyczki należy przejść do menu Wtyczki -> Zainstalowane wtyczki, a następnie odszukać wtyczkę “LiteSpeed Cache”. Obok nazwy wtyczki będzie informacja o dostępnej aktualizacji.
Aby dokonać jej aktualizacji kliknij w odnośnik Uruchom aktualizację.

Proces aktualizacji jest automatyczny. W przypadku problemów z samodzielną aktualizacją wtyczki prosimy o kontakt z naszymi Mnichami pod adresem kontakt@zenbox.pl

20 sierpnia 2024 10:04

Nowe Zabezpieczenie Konta: Kod Weryfikacyjny na Email

Z przyjemnością informujemy o wprowadzeniu nowej funkcji zabezpieczającej dla osób, które nie korzystają z dwustopniowej weryfikacji (2FA) w Panelu Klienta zenbox.

Od teraz, podczas logowania, nasi Klienci będą proszeni o przepisanie kodu wysłanego na autoryzowany w naszym systemie adres email. Kod ten będzie ważny przez 5 minut.

Nowa funkcja zapewni dodatkowe bezpieczeństwo Państwa kont.

Dziękujemy za zaufanie!

2 lipca 2024 13:35

Połączenie spółek

Drodzy Klienci, chcemy poinformować Was o zmianach, które właśnie zaszły w naszej organizacji. Jak wiecie od 1 października 2021 roku jesteśmy częścią grupy cyber_Folks. Od tego czasu minęły już prawie 3 lata. Dziś chcemy poinformować Was, iż od dnia 01 lipca 2024 roku w związku z połączeniem spółek Zenbox sp. z o.o. oraz cyber_Folks S.A. będziemy świadczyć dla Was usługi jako firma cyber_Folks Spółka Akcyjna.

Wraz ze zmianą spółki, aktualizacji ulegają nasze dane adresowe. Od dnia 1 lipca 2024 roku są one następujące:

cyber_Folks S.A.
ul. Wierzbięcice 1B
61-569 Poznań

Spółka cyber_Folks S.A. mając na uwadze obowiązek wyrażony w art. 4c ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 118 z późn. zm.), niniejszym oświadcza, że posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu Załącznika I do Rozporządzenia Komisji (UE) nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014 r. uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w zastosowaniu art. 107 i 108 Traktatu (Dz. Urz. UE L 187 z 26.06.2014, str. 1, z późn. zm.).

Nastąpiła również zmiana Administratora danych osobowych. Od tej pory Administratorem danych osobowych będzie również cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań. Administrator powołał inspektora ochrony danych. Inspektorem ochrony danych u Administratora jest Dariusz Sikorski, kontakt e-mail pod adresem: iod@cyberfolks.pl.

Jesteśmy przekonani, że nasze połączenie przyniesie wiele korzyści i pozwoli nam się jeszcze bardziej rozwijać, aby sprostać Waszym oczekiwaniom. Oficjalny dokument dotyczący połączenia znajduje się na naszej stronie internetowej – możesz go przeczytać tutaj.

Zapewne jesteście ciekawi czy zmiana spółki wpłynie na Wasze konta, umowy, usługi oraz inne aspekty związane ze współpracy z nami. Dlatego wyjaśniamy wszystkie szczegóły w naszym najnowszym artykule dostępnym na blogu.

Zapraszamy do lektury: Połączenie spółek

16 maja 2024 13:01

Nowa usługa w ofercie zenbox.pl – Monitoring pozycji w Google

Chcesz znać aktualne pozycje swojej strony, ale brakuje Ci wolnego czasu, aby ręcznie sprawdzać widoczność fraz w wynikach wyszukiwania? A może masz problem z dobraniem odpowiednich słów kluczowych dla swojej domeny i zastanawiasz się, czy wykonane zmiany optymalizacyjne mają faktyczny wpływ na wyniki widoczności Twojego sklepu?

Jeżeli, na którekolwiek z powyższych pytań odpowiedziałeś twierdząco, to z pewnością zainteresuje Cię, że w naszej ofercie pojawiła się nowa usługa, która pomoże Ci w rozwiązaniu Twojego problemu. Z przyjemnością prezentujemy naszą najnowszą usługę, dzięki której pomożemy Ci rozwiązać te problemy!

Dowiedz się więcej o monitoring pozycji w Google w tym artykule: Jak sprawdzić pozycję strony w Google? Mamy na to patent!