Z przyjemnością informujemy o wprowadzeniu nowej funkcji zabezpieczającej dla osób, które nie korzystają z dwustopniowej weryfikacji (2FA) w Panelu Klienta zenbox.
Od teraz, podczas logowania, nasi Klienci będą proszeni o przepisanie kodu wysłanego na autoryzowany w naszym systemie adres email. Kod ten będzie ważny przez 5 minut.
Nowa funkcja zapewni dodatkowe bezpieczeństwo Państwa kont.
Dziękujemy za zaufanie!
Informujemy, że w środę 7 sierpnia 2024 roku od godziny 04:00 do godziny 07:00, odbędą się planowane prace konserwacyjne związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK – dzięki któremu utrzymywane są domeny z końcówką .pl.
Uwaga, bardzo ważne! W czasie wspomnianych prac rejestr domen może nie być dostępny, więc w związku z tym nie będzie możliwości rejestrowania, odnawiania, czy transferu domen z końcówką .pl. Dodatkowo w czasie trwania prac technicznych nie będzie również dostępu do zmiany ich ustawień, np. zmiany DNS. Niedostępna będzie również baza WHOIS.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed rozpoczęciem okna serwisowego, lub po jego zakończeniu.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Zakończone
Komunikaty techniczne
Informujemy, że w nocy 17 kwietnia 2024 roku między godzinami 22:00 – 23:00, przeprowadzane będą prace serwisowe na urządzeniach sieciowych Beyond.pl
Powyższe godziny, będą godzinami podwyższonego ryzyka wystąpienia jednej, około 2 minutowej przerwy w dostępie do Państwa usług.
Jednocześnie zapewniamy, że Państwa usługi są bezpieczne i żadne dane nie zostaną utracone.
Przepraszamy za niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Zakończone
Komunikaty techniczne
[AKTUALIZACJA 01:12 22.02.2024]
Uprzejmie informujemy, że prace serwisowe zostały zakończone pomyślnie. Testy dokonanych dzisiejszej nocy zmian nie wykazały żadnych nieprawidłowości.
W przypadku odnotowania jakichkolwiek problemów z poprawnym działaniem Panelu Klienta, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w nocy z środy 21 lutego 2024 na czwartek 22 lutego 2024 roku, między godzinami 23:30, a 01:00 będą przeprowadzane planowane prace aktualizacyjne naszego głównego systemu bilingowego oraz CRM.
W oknie serwisowym nastąpi 1, około 15 minutowa przerwa w dostępie do Panelu Klienta, Bloga oraz strony głównej Zenbox wraz z sekcją Pomocy. W tym czasie nie będzie również możliwe uregulowania płatności.
Uwaga! Państwa strony WWW oraz usługi pocztowe będą funkcjonować bez żadnych zakłóceń.
Wszelkie ewentualne problemy występujące po aktualizacji, prosimy niezwłocznie zgłosić do naszego Biura Obsługi Klienta.
Uprzejmie informujemy, że we wtorek dnia 20 lutego 2024 roku, między godzinami 09:00 a 11:00 przeprowadzone zostaną prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera HEXONET (Key-Systems), obsługującego niemalże wszystkie domeny w zenbox – poza domenami polskimi (końcówka – .pl).
Systemy naszego partnera w tym czasie będą całkowicie niedostępne, co będzie się wiązać z brakiem możliwości sprawdzania dostępności, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w środę, 31 stycznia 2024 roku, w godzinach od 01:00 do 06:00, planowane są prace serwisowe na serwerach kopii zapasowych oraz statystyk. Celem tych prac jest poprawa wydajności i stabilności naszych usług.
W związku z powyższym, w trakcie prac spodziewany jest całkowity brak dostępności do serwerów kopii zapasowych, co oznacza, że nie będzie możliwe tworzenie ani przywracanie kopii zapasowych. Dodatkowo, serwery statystyk również będą niedostępne w tym czasie.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w środę dnia 9 grudnia 2023 roku w godzinach 10:00 – 21:00, odbędą się planowane prace konserwacyjne związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK – dzięki któremu utrzymywane są domeny z końcówką .pl.
Uwaga, bardzo ważne! W czasie wspomnianych prac rejestr domen może nie być dostępny, więc w związku z tym nie będzie możliwości rejestrowania, odnawiania, czy transferu domen z końcówką .pl. Dodatkowo w czasie trwania prac technicznych nie będzie również dostępu do zmiany ich ustawień, np. zmiany DNS. Niedostępna będzie również baza WHOIS.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed rozpoczęciem okna serwisowego, lub po jego zakończeniu.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w środę dnia 2 grudnia 2023 roku w godzinach 10:00 – 21:00, odbędą się planowane prace konserwacyjne związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK – dzięki któremu utrzymywane są domeny z końcówką .pl.
Uwaga, bardzo ważne! W czasie wspomnianych prac rejestr domen może nie być dostępny, więc w związku z tym nie będzie możliwości rejestrowania, odnawiania, czy transferu domen z końcówką .pl. Dodatkowo w czasie trwania prac technicznych nie będzie również dostępu do zmiany ich ustawień, np. zmiany DNS. Niedostępna będzie również baza WHOIS.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed rozpoczęciem okna serwisowego, lub po jego zakończeniu.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w środę dnia 29 listopada 2023 roku w godzinach 04:00 – 07:00, odbędą się zaplanowane prace konserwacyjne związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK – dzięki któremu utrzymywane są domeny z końcówką .pl.
Uwaga, bardzo ważne! W czasie wspomnianych prac rejestr domen może nie być dostępny, więc w związku z tym nie będzie możliwości rejestrowania, odnawiania, czy transferu domen z końcówką .pl. Dodatkowo w czasie trwania prac technicznych nie będzie również dostępu do zmiany ich ustawień, np. zmiany DNS. Niedostępna będzie również baza WHOIS.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed rozpoczęciem okna serwisowego, lub po jego zakończeniu.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w czwartek dnia 23 listopada 2023 roku w godzinach 09:00 – 18:00, odbędą się planowane prace serwisowe w obrębie wszystkich serwerów kopii zapasowych.
Prace te mają na celu zwiększenie stabilności usług.
Uwaga! W czasie prac możliwość przywracania kopii zapasowych będzie niedostępna, a nowe kopie zapasowe nie będą się w tym czasie przygotowywane.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Zakończone
Komunikaty techniczne
Informujemy, że w związku z brakiem wsparcia technicznego domyślnej wersji PHP w wersji 7.4 dla nowo dodawanych do serwera domen, dokonywać będziemy w obrębie naszych serwerów zmian wersji PHP do 8.1.
Uwaga! Podczas przeprowadzanych prac nie przewidujemy żadnych okien serwisowych.
Poniżej przedstawiamy harmonogram prac:
16.11.23 – s2-s4 [Etap zakończony]
20.11.23 – s5-s9 [Etap zakończony]
21.11.23 – s10-s14 [Etap zakończony]
22.11.23 – s15-s19 [Etap zakończony]
23.11.23 – s20-s24 [Etap zakończony]
24.11.23 – s25-s29 [Etap zakończony]
Zmiany nie powinny spowodować żadnych problemów w działaniu serwisów naszych Klientów, którzy już mają wybrane niższe wersje PHP.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Uprzejmie informujemy, że w sobotę dnia 18 listopada 2023 roku, między godzinami 09:00 a 13:00 przeprowadzone zostaną prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera HEXONET (Key-Systems), obsługującego niemalże wszystkie domeny w zenbox – poza domenami polskimi (końcówka – .pl).
Systemy naszego partnera w tym czasie będą całkowicie niedostępne, co będzie się wiązać z brakiem możliwości sprawdzania dostępności, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.