9 lutego 2022 09:12
[Aktualizacja 13.02.2022 07:30]
Informujemy, że prace dla klastrów s20 – s23 zostały również ukończone.
Jeszcze raz bardzo przepraszamy za utrudnienia.
W razie jakichkolwiek pytań lub problemów prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
[Aktualizacja 13.02.2022 06:05]
Informujemy, że w dalszym ciągu trwają pracę w obrębie klastrów s20 – s23.
W obrębie pozostałej części serwerów prace zostały już ukończone.
Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w niedzielę 13 lutego 2022 roku, między godzinami 04:00, a 05:00 rano, zostaną przeprowadzone planowane prace aktualizacyjne oprogramowania infrastruktury pocztowej zenbox.
Podczas prac wystąpi maksymalnie do 30 minut przerwy w działaniu serwerów pocztowych.
Uwaga! Wiadomości nadane na Państwa adresy w zenbox dotrą z niewielkim opóźnieniem.
Wszelkie ewentualne problemy występujące po aktualizacji, prosimy niezwłocznie zgłosić do naszego Biurem Obsługi Klienta.
Przepraszamy za utrudnienia.
7 lutego 2022 16:40
Jeśli chcesz korzystać ze swojej skrzynki pocztowej w wybranym programie pocztowym (np. Gmail, Outlook) konieczne jest przeprowadzenie odpowiedniej konfiguracji. Skrzynkę możesz skonfigurować wykorzystując protokół POP3, bądź IMAP. Czym różnią się te rozwiązania?
Na naszym blogu pojawił się wpis, gdzie przedstawiliśmy wyróżniające cechy każdego z nich.
Zapraszamy do lektury!
Różnica pomiędzy protokołem POP3, a IMAP
2 lutego 2022 16:27
[Aktualizacja 04.02.2022 01:28]
Uprzejmie informujemy, że aktualizacje zostały zakończone powodzeniem. Przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań lub problemów prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w piątek 4 lutego 2022 roku, między godzinami 01:00, a 02:00 będą przeprowadzane planowane prace aktualizacyjne oprogramowania infrastruktury zenbox.
Podczas prac wystąpi maksymalnie 20-minutowa przerwa w dostępie do Panelu Klienta, portalu pomoc.zenbox.pl oraz strony głównej zenbox.pl. W tym czasie nie będzie również możliwe uregulowania płatności.
Uwaga! Państwa strony WWW oraz usługi pocztowe będą funkcjonować bez żadnych zakłóceń.
W trakcie okna serwisowego, Biuro Obsługi Klienta zenbox będzie nieosiągalne – na Państwa zgłoszenia odpowiemy tuż po zakończonych pracach.
Wszelkie ewentualne problemy występujące po aktualizacji, prosimy niezwłocznie zgłosić do naszego Biurem Obsługi Klienta.
Przepraszamy za utrudnienia.
28 stycznia 2022 15:10
W styczniu 2022 roku austriacki rząd uznał, że korzystanie z Google Analytics narusza RODO. Na naszym blogu pojawił się w tej sprawie nowy artykuł informacyjny.
Zapraszamy do lektury!
Google Analytics a RODO
25 stycznia 2022 18:52
[Aktualizacja 01.02.2022 22:12]
Uprzejmie informujemy, że aktualizacje zostały zakończone powodzeniem.
Przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Uprzejmie informujemy, że we wtorek 1 lutego 2022 roku, około godziny 22:00 może wystąpić maksymalnie jedna, 10-minutowa przerwa w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl
Zgłoszenia wysyłane drogą e-mail będą do nas prawidłowo dostarczane, a Mnisi obsłużą je tak szybko, jak to tylko możliwe.
Przerwa spowodowana jest koniecznością wykonania prac technicznych, mających na celu aktualizację systemów, zwiększenie bezpieczeństwa oraz wydajności.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
18 stycznia 2022 16:38
[Aktualizacja 22:12 18.01.2022]
Uprzejmie informujemy, że prace na dzień dzisiejszy zostały zakończone.
Przepraszamy za utrudnienia.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że dziś (18 stycznia 2022 roku), około godziny 22:00 zostaną przeprowadzone planowane prace aktualiacyjne w obrębie aplikacji webmail (poczta.zenbox.pl).
W czasie prac nie powinny wystąpić żadne przerwy w ciągłości dostępu do poczty.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
13 stycznia 2022 13:07
W miarę użytkowania każde narzędzie traci swoje początkowe właściwości. Takim narzędziem jest również WordPress na którym tworzona jest strona internetowa. Można jednak temu zaradzić! Na naszym blogu pojawił się właśnie nowy artykuł opisujący instalację, sposób działania oraz wykorzystania wtyczki Litespeed Cache.
Zapraszamy do lektury!
Przyspiesz swoją stronę WordPress dzięki Litespeed Cache
10 stycznia 2022 13:14
Informujemy, że w nocy 18 stycznia 2022 roku między godzinami 00:01 – 01:30, przeprowadzane będą prace serwisowe na urządzeniach sieci szkieletowej Beyond.pl
Powyższe godziny, będą godzinami podwyższonego ryzyka wystąpienia kilku, kilkuminutowych przerw w dostępie do Państwa usług.
Jednocześnie zapewniamy, że Państwa usługi są bezpieczne i żadne dane nie zostaną utracone.
Przepraszamy za niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
3 stycznia 2022 12:37
[AKTUALIZACJA 02:35 13.01.2022]
Uprzejmie informujemy, że prace serwisowe zostały zakończone pomyślnie. Testy dokonanych dzisiejszej nocy zmian nie wykazały żadnych nieprawidłowości.
W przypadku odnotowania jakichkolwiek problemów z poprawnym działaniem Panelu Klienta, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
[AKTUALIZACJA 22:00 12.01.2022]
Informujemy, że zgodnie z planem rozpoczynamy prace związane z modernizacją systemu bilingowego oraz CRM. Od tego momentu nasze Biuro Obsługi Klienta, będzie mieć ograniczony dostęp do wglądu w Państwa usługi, co może wydłużyć czas rozwiązania zgłoszenia.
O zakończonych pracach będziemy Państwa informować.
Przepraszamy za utrudnienia.
Informujemy, że z dnia 12 na 13 stycznia 2022 roku, między godzinami 22:00, a 02:00 będą przeprowadzane planowane prace aktualizacyjne naszego głównego systemu bilingowego oraz CRM.
W samym oknie serwisowym nastąpi przerwa w dostępie do Panelu Klienta oraz strony głównej Zenbox. W tym czasie nie będzie również możliwe uregulowania płatności.
Uwaga! Państwa strony WWW oraz usługi pocztowe będą funkcjonować bez żadnych zakłóceń.
Podczas prac, Biuro Obsługi Zenbox będzie mieć ograniczony wgląd do Państwa usług, co może przełożyć się na wydłużony czas rozwiązania zgłoszeń.
Wszelkie ewentualne problemy występujące po aktualizacji, prosimy niezwłocznie zgłosić do naszego Biura Obsługi Klienta.
Przepraszamy za utrudnienia.
17 grudnia 2021 09:15
Drodzy Klienci, z okazji zbliżających się świąt Bożego Narodzenia oraz nadchodzącym Nowym Rokiem, Mnisi Zen medytują nad pysznymi wigilijnymi potrawami, by spędzić w pyszny sposób czas ze swoimi bliskimi.
Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat czasu pracy:
Wigilia Bożego Narodzenia – BOK czynny do godziny 18:00
Boże Narodzenie oraz drugi dzień świąt – BOK czynny w godzinach 10:00 do 20:00
Sylwester – BOK czynny do godziny 18:00
Nowy Rok – BOK czynny od godziny 14:00 do godziny 00:00
Czas reakcji na zgłoszenia w trakcie trwania wymienionych okoliczności będzie wydłużony.
Nasi administratorzy będą jednak opiekowali się serwerami na bieżąco.
Życzymy wszystkim zdrowych, spokojnych, rodzinnych, pełnych pokoju i radości Świąt Bożego Narodzenia oraz szczęśliwego Nowego Roku. 🙂
—
Ekipa Zenbox.pl
15 grudnia 2021 17:59
Informujemy, że w nocy 16 grudnia 2021 roku między godzinami 00:01 – 02:30, prowadzone będą prace serwisowe na urządzeniach sieci szkieletowej Beyond.pl
Powyższe godziny, będą godzinami podwyższonego ryzyka wystąpienia przerw w dostępie do Państwa usług.
Jednocześnie zapewniamy, że Państwa usługi są bezpieczne i żadne dane nie zostaną utracone.
Przepraszamy za niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
9 grudnia 2021 08:52
Informujemy, że dnia 15 grudnia 2021 roku, między godzinami 04:00 a 07:00, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, który obsługuje wszystkie domeny z końcówką .pl.
Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie naszego partnera.
Drogi Kliencie! W czasie prac, rejestr domen będzie całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Zakończone