Co u nas?

Ulepszamy, Inspirujemy, Pomagamy

22 grudnia 2015 09:37

Zmiana godzin pracy BOK w Święta Bożego Narodzenia

W związku ze zbliżającymi się świętami nasi Mnisi zmienią miejsca medytacji i spędzą czas ze swoimi rodzinami. Uprzejmie informujemy, iż w Wigilię (czwartek) od godziny 14:00 do godziny 18:00 drugiego dnia świąt, nasze Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne.

W tym czasie odpowiedzi na zgłoszenia mogą być wydłużone, niemniej opiekę nad serwerami cały czas będą sprawować nasi Administratorzy.

Życzę wszystkim spokojnych, rodzinnych, pełnych pokoju i radości Świąt Bożego Narodzenia
Mateusz Kędzierski
Kierownik Biura Obsługi Klienta zenbox.pl

18 grudnia 2015 12:21

Powiadomienia SMS

Dzisiaj wprowadziliśmy usługę, dzięki której nie będą Państwo musieli pamiętać o przedłużeniu ważności swojej domeny lub usługi hostingowej. O wszelkich wygenerowanych fakturach od teraz będziemy informować w wiadomościach SMS wysyłanych na numer telefonu podany w profilu. Wierzymy, że takie rozwiązanie jest dla Państwa korzystne.

27 listopada 2015 10:11

Wsparcie w okresie Black Friday oraz Dnia Darmowej Dostawy

Dzisiaj mamy ważny dzień dla wielu posiadaczy sklepów czyli, Black Friday. 1 grudnia natomiast odbywa się kolejna edycja akcji Dzień Darmowej Dostawy. Chcemy być dla Państwa wsparciem w czasie zwiększonego ruchu, dlatego w przypadku zaobserwowania spowolnienia sklepu, prosimy o pilny kontakt abyśmy mogli zweryfikować czy będzie możliwe dokonanie optymalizacji serwisu.

Black Friday to akcja w ramach której wiele sklepu oferuje liczne zniżki. Popularna głównie w Stanach Zjednoczonych, ale aktualnie zdobywa sporą popularność również w Polsce. W trakcie Dnia Darmowej Dostawy w ponad 2200 sklepach można dokonywać zakupów nie przejmując się absolutnie kosztami wysyłki. W tym roku akcja przypada na 1 grudnia, a więcej o niej można przeczytać na tej (https://www.dziendarmowejdostawy.pl/) stronie.

30 października 2015 14:21

Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta 1 oraz 11 listopada

Uprzejmie informujemy, że w dniach 1 oraz 11 listopada zmieniają się godziny pracy Biura Obsługi Klienta. Nasi Mnisi będą do Państwa dyspozycji od 14:00 do 22:00.

Jesteśmy przekonani, że zmiana godzin pracy w tych szczególnych dniach nie wpłynie negatywnie na działanie Biura Obsługi Klienta i wszystkie Państwa problemy zostaną rozwiązane

29 października 2015 17:28

Podsumowanie dzisiejszej awarii (29.10)

Uprzejmie informujemy, że o 13:30 wszystkie dzisiejsze problemy związane z usługami zostały wyeliminowane. Ich przyczyną był atak na usługę FTP, który wywołał dalsze komplikacje w obrębie naszej infrastruktury. 
Wyciągnęliśmy już wnioski z dzisiejszej awarii i podjęliśmy stosowne kroki, dzięki którym podobna sytuacja nie przytrafi się w przyszłości.
Chcielibyśmy bardzo serdecznie przeprosić wszystkich Klientów, którzy zostali dotknięci dzisiejszymi problemami.