Na stronie internetowej używamy plików cookies lub podobnych technologii w celach zapewnienia poprawnego i bezpiecznego funkcjonowania strony, w celach analitycznych i statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach reklamowych. Jeżeli wyrażasz zgodę na przetwarzania Twoich danych w powyższych celach, kliknij „Akceptuj wszystko”. Możesz nie wyrazić zgody na korzystanie przez nas z plików cookies pozyskanych przez Twoje urządzenia mobilne korzystając z możliwości kontynuacji korzystania ze stron internetowych w domenie zenbox.pl nie akceptując plików cookies, jak również poprzez zarządzanie ustawieniami plików cookies w Twoich przeglądarkach. Administratorem Twoich danych osobowych jest cyber_Folks S.A.
Więcej informacji dot. przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies znajdziesz w Polityce Prywatności.
W środę 16 grudnia 2020 roku, około godziny 22:00 nastąpi maksymalnie 30-minutowa przerwa w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl Zgłoszenia przesyłane drogą e-mail będą dostarczane prawidłowo, a nasi Mnisi obsłużą je tak szybko, jak to możliwe.
Przerwa ta spowodowana jest koniecznością wykonania prac technicznych, mających na celu aktualizację systemów oraz zwiększenie ich wydajności.
Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy.
[Aktualizacja 08.12.2020 22:58] Informujemy, że prace zostały zakończone powodzeniem. Za wszelkie powstałe w ten sposób utrudnienia jeszcze raz najmocniej przepraszamy.
[Aktualizacja 08.12.2020 22:05] Uprzejmie informujemy, że prace z powodu krótkiego opóźnienia zostaną ostatecznie zakończone w granicach godziny 22:30.
Przepraszamy za utrudnienia.
We wtorek dnia 8 grudnia 2020 roku, między godziną 21:00 a 22:00 będą przeprowadzane prace w obrębie głównego systemu bilingowego zenbox.
W tym czasie może wystąpić jedna, około 20-minutowa przerwa w działaniu Panelu Klienta oraz strony zenbox.pl. W tym czasie nie będzie również możliwości dokonania zakupu nowych usług, a także dokonania płatności za bieżące zamówienia.
Państwa strony WWW oraz usługi pocztowe, będą funkcjonować bez żadnych zakłóceń.
Za powstałe w ten sposób utrudnienia najmocniej przepraszamy.
Jako pierwsi w Polsce wprowadzamy na nasze serwery obsługę PHP 8. Dzięki temu wasze witryny zbudowane głównie w oparciu o CMS WordPress, PrestaShop czy Joomla będą wydajniejsze i szybsze.
Najważniejsze zmiany w PHP 8 w pigułce:
Wprowadzenie kompilatora JIT – „just in time compilation” zwiększa wydajność i przyspiesza interpretowanie kodu PHP co optymalizuje działanie stron www.
Union types –pozwala na definiowanie zestawów typów danych
Named arguments – przekazuje parametry funkcji w oparciu o nazwę
Constructor property promotion – przypisuje wiele argumentów w konstruktorze
Attributes – adnotacje mogą być odczytywane bez konieczności zastosowania dodatkowych bibliotek
Match expression – zwraca wartość na podstawie parametru wejściowego, bez dodatkowych słów kluczowych
[Aktualizacja 09.12.2020 23:50] Informujemy, że migracja naszego systemu zgłoszeniowego oraz publicznej bazy wiedzy do nowego centrum danych Beyond, została zakończona powodzeniem.
Za powstałe w ten sposób utrudnienia najmocniej przepraszamy.
[Aktualizacja 07.12.2020 08:30] Uprzejmie informujemy, że planowana migracja zasobów została przesunięta na noc z dnia 9 na 10 grudnia 2020 roku, godziny pozostają bez zmian. Przepraszamy za niedogodności.
W nocy z 8 na 9 grudnia 2020 roku, od godziny 23:00 przeprowadzana będzie migracja portalu pomoc.zenbox.pl – systemu zgłoszeniowego oraz bazy wiedzy zenbox do nowego centrum danych Beyond.
Niedostępność ze względu na ogromną ilość danych może potrwać nawet do 60 minut. W tym czasie spodziewany jest brak możliwości korzystania z systemu zgłoszeniowego, a także publicznie dostępnej bazy wiedzy.
Zmiany te nie powinny spowodować żadnych problemów w działaniu usług naszych Klientów.
Przepraszamy za związane z działaniem niedogodności.
[Aktualizacja 08.12.2020 23:39] Prace w obrębie klastrów m1 oraz s38 zostały zakończone powodzeniem. Za wszelkie niedogodności jeszcze raz najmocniej przepraszamy.
[Aktualizacja 07.12.2020 23:38] Planowe prace w obrębie klastrów x1, s3, s7 oraz s28 zostały pomyślnie zakończone.
[Aktualizacja 04.12.2020 23:45] Uprzejmie informujemy, że planowane prace w obrębie klastrów s14, s22, s23 oraz s37 zostały zakończone powodzeniem.
[Aktualizacja 03.12.2020 23:36] Dzisiejsze prace w obrębie klastrów s13, s16, s25 oraz s31 zostały zakończone powodzeniem.
[Aktualizacja 02.12.2020 23:47] Informujemy, że prace w obrębie klastrów s4, s6, s11 oraz s36 zostały zakończone pomyślnie.
[Aktualizacja 01.12.2020 23:43] Planowane prace w obrębie klastrów s8, s9, s12 oraz s21 zostały zakończone powodzeniem.
[Aktualizacja 30.11.2020 23:31] Informujemy, że prace w obrębie klastrów s10, s18, s24 oraz s26 zostały zakończone powodzeniem. Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że od 30 listopada 2020 roku planujemy kontynuację prac modernizacyjnych w obrębie klastrów objętych harmonogramem.
Prowadzone prace modernizacyjne mają na celu jeszcze większe poprawienie stabilności świadczonych usług.
Prace te będą prowadzone między godziną 23:00, a 23:59. Poniżej przedstawiamy terminarz prac technicznych:
[Aktualizacja 27.11.2020 23:37] Prace w obrębie klastrów s29, s30 oraz s32 zostały zakończone pomyślnie. Przerwa w niedostępności klastra s29 została z przyczyn technicznych nieznacznie wydłużona. Za powstałe w ten sposób utrudnienia najmocniej przepraszamy.
[Aktualizacja 26.11.2020 23:30] Informujemy, że prace w obrębie klastrów s15, s27 oraz s34 zostały zakończone pomyślnie.
[Aktualizacja 25.11.2020 23:28] Prace, które odbyły się w obrębie klastrów s2, s17 oraz s40 zostały pomyślnie zakończone.
[Aktualizacja 24.11.2020 23:23] Planowane prace w obrębie klastrów s19, s33 oraz s35 zostały zakończone powodzeniem.
[Aktualizacja 23.11.2020 23:16] Uprzejmie informujemy, że prace w obrębie klastrów s39, s20 oraz s5 zostały zakończone powodzeniem. Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w nadchodzącym tygodniu odbędą się planowe prace modernizacyjne w obrębie wymienionych w harmonogramie usług.
Prowadzone prace modernizacyjne mają na celu jeszcze większe poprawienie stabilności świadczonych usług.
Prace te będą prowadzone między godziną 23:00, a 23:59. Poniżej przedstawiamy terminarz prac technicznych:
Od wtorku, 17 listopada do soboty 21 listopada, codziennie od 23.00 do 23.15 będziemy usprawniać działanie serwerów obsługujących pocztę Zenbox.
W czasie wykonywania prac wystąpi jedna maksymalnie 5-minutowa przerwa w dostępie do poczty. Jednak wszystkie wysłane w tym czasie maile dotrą na skrzynkę bez problemów – po prostu 5 minut później.
Za powstałe w ten sposób utrudnienia najmocniej przepraszamy.
Informujemy, że w sobotę dnia 21 listopada 2020 roku, między godzinami 9:00 a 13:00, przeprowadzone zostaną prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera HEXONET, który obsługuje niemal wszystkie domeny w zenbox – poza domenami z polskimi końcówkami – .pl.
W tym czasie rejestrator domen będzie całkowicie niedostępny, wiązać się to będzie z brakiem możliwości sprawdzania dostępności, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
[Aktualizacja 13.10.2020 23:54] Uprzejmie informujemy, że prace zostały zakończone powodzeniem. Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w godzinach nocnych z czwartku na piątek (z 12 na 13 listopada 2020 roku), między godzinami 23:30 a 00:15, odbędą się planowe prace modernizacyjne w obrębie klastra m1, które wymagać będą jego restartu.
W czasie wykonywania prac wystąpi jedna maksymalnie 5-minutowa przerwa w dostępie do Państwa stron WWW – bez zakłócenia funkcjonowania poczty.
Uprzejmie informujemy, że w środę dnia 4 listopada 2020 roku, między godzinami 04:00 a 07:00, odbędą się prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, który obsługuje wszystkie domeny z końcówką .pl.
Prace podyktowane są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie partnera.
Uwaga! Rejestr domen może być w tym czasie całkowicie niedostępny, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszystkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
[Aktualizacja 05.11.2020 14:00] Uprzejmie informujemy, że dziś – 5 listopada 2020 roku został uruchomiony nowy system kopii zapasowych na pozostałych klastrach.
W związku z powyższym istnieje możliwość, że do 9 listopada 2020 roku w nowym widoku nie będzie dostępny komplet 28 punktów kopii zapasowych do przywrócenia.
Oczywiście, forma 4 kopii zapasowych utrzymywanych do 7 dni wstecz dalej obowiązuje i kopie są dostępne. Wystarczy tylko w Panelu Klienta w sekcji kopii zapasowych, zgodnie z zamieszczoną tam informacją, kliknąć w przycisk opisany tekstem starego systemu, który przeniesie nas do listy brakujących punktów kopii.
Po 9 listopada, wszystkie punkty będą dostępne w nowym systemie kopii zapasowych.
[Aktualizacja 02.11.2020 10:40]
Informujemy, że dziś nowy system kopii zapasowych został uruchomiony na kolejnych serwerach: s9, s10 oraz s11.
[Aktualizacja 27.10.2020 08:24]
Nowe kopie zapasowe zostały uruchomione również na klastrach s5,s6,s7 i s8.
[Aktualizacja 23.10.2020 11:10] Uprzejmie informujemy, że nowy system kopii zapasowych został uruchomiony również na klastrach m1,x1,s3,s4.
Po wielu miesiącach testowania udostępniamy nowy system kopii zapasowych dostępny w panelu zenbox.
Zaczynamy od Klientów z kontami hostingowymi na serwerze s2.zenbox.pl.
Już od 8 lat, a więc od startu firmy, kopie zapasowe były dla nas jednym z priorytetów. Jako pierwsi w Polsce wprowadziliśmy kopie wykonywane 4 razy dziennie i z biegiem czasu jesteśmy przekonani, że była to dobra inwestycja. Dzięki tak częstym kopiom, codziennie ratujemy z opresji naszych Klientów.
Jednak dla nas było to zbyt mało. Dotychczasowy, komercyjny system idera (obecnie pod nazwą r1soft) umożliwia bardzo szybkie wykonywanie kopii zapasowych, jednak z biegiem czasu stawał się niesamowicie wolny podczas ich przywracania. Również inwestycje w bardzo mocne serwery, przyspieszające ten proces maksymalnie, nie spełniały naszych oczekiwań. Cały czas szukaliśmy alternatywy.
Nasz cel był ambitny – 3 TB danych w 4 godziny w przypadku totalnej katastrofy (tzw. disaster recovery), przy zachowaniu tej samej częstotliwości tworzenia kopii zapasowych.
Dzisiaj, po ponad 6 miesiącach testów jesteśmy pewni, że nowy system jest niezawodny, stabilny i szalenie szybki. Jego standardowa prędkość przywracania danych dla Klienta to około 100 MB/s – to aż 10 razy szybciej niż dotychczas. Bez dysków SSD (które stosujemy od zawsze), a teraz również własnej chmury nie byłoby to możliwe.
Państwa dane, jak zawsze, są niebywale bezpieczne. Dzięki naszej własnej chmurze, gdzie dane zapisywane są na 2 dyski w obrębie jednego serwera, oraz dodatkowo na 2 dyski na innym serwerze, awaria całego serwera nie powoduje przerwy w działaniu usługi dłuższej, niż 5 minut.
Dodatkowo od dzisiaj, przywrócenie danych w obrębie konta Klienta jest szybsze, niż kiedykolwiek.
Dostęp do nowego systemu kopii zapasowych dla pozostałych klastrów będziemy udostępniać sukcesywnie przez najbliższe dni.
