Co u nas?

Aktualizacja 11:30

Chcieliśmy potwierdzić, że wszystkie strony zostały uruchomione, jeśli widzą Państwo jakiekolwiek nieprawidłowości prosimy o kontakt z BOK.

Aktualizacja 09:21

Wszystkie osoby z zakończonym procesem uzupełniania danych otrzymały na bieżąco wiadomość z systemu, zostało około 5% danych. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z BOK, jesteśmy cały czas dostępni.

Aktualizacja 15:45

Aktualnie przywróciliśmy 60% danych. 

Aktualizacja 10:40

Udało usprawnić się proces przywracania stron do pełnej funkcjonalności, konta przywracane są alfabetycznie i od razu odblokowywane. Każdy klient otrzyma wiadomości potwierdzającą odblokowanie serwisu. Obecnie konta przywracane są alfabetycznie.

Aktualizacja
Niestety ale problem okazał się bardzo poważny, uszkodzeniu uległ system plików co oznacza, że znaczna część plików w katalogu domowym została uszkodzona (około 1/3 danych). Od godziny około 01:00 w nocy  trwa przywracanie uszkodzonych plików z kopii zapasowej z godziny 7 rano z wtorku. Wstępny czas przywracania danych to 24 godziny. Do tego czasu strony nie będą dostępne.

Uszkodzeniu nie uległy bazy danych oraz poczta, która będzie normalnie funkcjonować i nie jest objęta awarią.

Cały czas pracujemy nad przyśpieszeniem procesu aby witryny były dostępne jak najszybciej.
 

Uprzejmie informujemy że, odnotowujemy problemy z poprawnością funkcjonowania klastra s5.

Nasz dział administracji nieustająco pracuje nad rozwiązaniem problemu.

O przebiegach prac będziemy informować na bieżąco.

Przepraszamy za utrudnienia.

Aktualizacja 13.02.2019 godzina 00:14

Aktualizacja oprogramowania klastra pocztowego zakończyła się pomyślnie, przerwa w dostępie do poczty wyniosła około 5 minut, a do webmaila (poczta.zenbox.pl około 20 minut), wszystkie wiadomości zostały dostarczone. 

W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta na pomoc.zenbox.pl

W związku z aktualizacją infrastruktury poczty elektronicznej, pragniemy poinformować o zmianach w działaniu funkcji Catch-all.

Do tej pory, funkcja Catch-all przechwytywała wszystkie wiadomości, nawet te, które miały trafić na istniejące skrzynki bądź aliasy. Skutkiem tego było niedostarczanie wiadomości do istniejących skrzynek.
Zgodnie z zasadą działania, funkcja ta powinna przechwytywać tylko te wiadomości, które adresowane są na nieistniejące skrzynki pocztowe, a pozostałe przekazać do adresatów.

Aktualizacja infrastruktury ma na celu przywrócenie działania zgodnego z zasadą funkcji Catch-all. Niesie to za sobą zmianę działania funkcji u tych z Państwa, którzy mieli do tej pory skonfigurowaną funkcję.

Zmiany pojawią się również w konfiguracji przekierowań oraz aliasów skrzynek pocztowych.
Aktualizacja umożliwia w łatwy sposób włączyć pozostawianie wiadomości na skrzynce docelowej, na której ustawione zostanie przekierowanie wiadomości do innych odbiorców.

Aktualizacja infrastruktury zaplanowana jest na noc z 12 na 13 lutego 2019 roku. Podczas aktualizacji może pojawić się 15 minutowa przerwa w dostępie do skrzynek pocztowych, jednak wszystkie wiadomości zostaną dostarczone prawidłowo.

W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

Z pozdrowieniami,
Mnisi zenbox.pl

Klasztor Zenbox zmienia się dla Was. E-portfel, płatność mobilna, gotówkowa i walutowa, szybkie przelewy i karty płatnicze – to wszystko już od Czwartku 17 stycznia.
Nawiązaliśmy współpracę z ekspertami płatności online, firmą Dotpay. Dzięki temu poszerzamy ofertę płatności. My nie jesteśmy głusi na Wasze prośby i spełniamy je w trosce o Waszą satysfakcję. Ponadto możecie korzystać m.in. z rozliczeń Blikiem, Trustpay, szybkich przelewów tzw. pay-by-link oraz wirtualnych portfeli mPay, SkyCash, Masterpass i Visa Checkout. Ponad 250 banków w ofercie gwarantuje szybką i bezproblemową realizację przelewów.

Dotpay oferuje ponad 200 kanałów płatności, a czas dostępności serwisu w skali roku to 99,5%. Współpraca Zenboxa i Dotpay zagwarantuje Wam bezpieczny system płatności online i satysfakcję z użytkowania z naszego hostingu. Zapraszamy do korzystania!

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Dokładnie 6 lat temu wystartowaliśmy. Zaczynaliśmy skromnie, ale przez lata udało się stworzyć markę, której zaufały tysiące klientów. Pomimo pewnych turbulencji dzięki mocy naszego klasztoru Zen przemy do przodu i nie zamierzamy się zatrzymać.

Postanowiliśmy, że jako jubilaci nie będziemy czekać na prezenty tylko prezenty rozdamy Wam. Stworzyliśmy Koło Fortuny, na którym możecie wykręcić sobie różne rabaty. Jedno jest tam pewne: bankrut nie wyskoczy. Wystarczy zalogować się na swój profil i zgarnąć zniżki: https://zenbox.pl/6-urodziny.html 

A mając już w ręku rabacik wejdźcie na naszego bloga gdzie przygotowaliśmy dla Was krótką historię naszej firmy: https://blog.zenbox.pl/zdmuchujemy-swieczki-na-hostingowym-torcie.html

Niech moc klasztoru Zen pozostanie z Wami na lata!