Na stronie internetowej używamy plików cookies lub podobnych technologii w celach zapewnienia poprawnego i bezpiecznego funkcjonowania strony, w celach analitycznych i statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach reklamowych. Jeżeli wyrażasz zgodę na przetwarzania Twoich danych w powyższych celach, kliknij „Akceptuj wszystko”. Możesz nie wyrazić zgody na korzystanie przez nas z plików cookies pozyskanych przez Twoje urządzenia mobilne korzystając z możliwości kontynuacji korzystania ze stron internetowych w domenie zenbox.pl nie akceptując plików cookies, jak również poprzez zarządzanie ustawieniami plików cookies w Twoich przeglądarkach. Administratorem Twoich danych osobowych jest cyber_Folks S.A.
Więcej informacji dot. przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies znajdziesz w Polityce Prywatności.
Uprzejmie informujemy, że dzisiejszej nocy (12 lipca), między godziną 22:30 a 23:30, zespół administratorów oraz programistów wykona aktualizację serwisu http://pomoc.zenbox.pl. Aktualizacja ta ma na celu przyspieszenie jej działania oraz umożliwienie wdrożenia nowych funkcjonalności.
W trakcie prac aktualizacyjnych, dostęp do serwisu http://pomoc.zenbox.pl może być utrudniony. Wszystkie Państwa zgłoszenia z tego okresu zostaną jednak obsłużone standardowo 🙂
Minęły prawie 24 godziny od aktualizacji – wszystko działa poprawnie.
Będę wykonywane jeszcze drobne optymalizacje, które nie będą miały wpływu na niedostępność serwisów.
Dziękujemy za wyrozumiałość i pozostajemy do dyspozycji.
W piątek 23 czerwca po godzinie 1 w nocy planujemy aktualizację klastra s3 do najnowszych wersji oprogramowania. Efektem będzie zwiększenie szybkości działania stron i wzrost stabilności całego klastra. Przerwa nie powinna przekroczyć 20 minut.
Poczta e-mail jest w osobnym klastrze dlatego będzie w tym czasie normalnie funkcjonować.
19 czerwca została odkryta poważna luka w zabezpieczeniach umożliwiająca przejęcie całego serwera (konta root), błąd dotyczy praktycznie wszystkich serwerów opartych o systemy typu linux i podobnych.
Wczoraj pojawiła się łatka jednak wymagała restartu serwera.
Dzięki wykorzystaniu najlepszych możliwych technologii, w tym przypadku KernelCare poprawka została wprowadzona we wszystkich serwerach zenbox.pl bez restartu i tym samym wszystkie serwery są bezpieczne.
Ze względu na drobne błędy po aktualizacji w nocy wymagany był szybki restart, przerwa trwała 6 minut.
Jednocześnie wprowadziliśmy poprawki wynikające z analizy i czas generowania stron spadł o kolejne 20%. Będziemy informować o kolejnych optymalizacjach.
Aktualizacja 10:18
Migracja przebiegła bez problemów – nie odnotowaliśmy ani jednego zgłoszenia o problemach z funkcjonowaniem jednak bardzo prosimy o zgłaszanie jakichkolwiek nieprawidłowości na BOK.
Niestety przerwa była dłuższa niż planowaliśmy i wyniosła dokładnie 60 minut od godziny 00:45 do 01:45.
Wstępne analiza po kilku porannych godzinach potwierdza średni spadek czasów wczytywania stron o połowę, planujemy jeszcze drobne korekty, które nie będą miały wpływ na niedostępność serwisów.
Przepraszamy za wszystkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.
W środę 31.05.2017 o godzinie 00:15 zostanie wykonana aktualizacja całego systemu operacyjnego co zwiększy bezpieczeństwo i stabilność całego rozwiązania.
Aktualizacja będzie przeprowadzona jako migracja dzięki czemu przerwa w działaniu powinna zająć kilka-kilkanaście minut.
Migracja była już wykonana, wielokrotnie sprawdzona i nie odnotowaliśmy żadnych problemów, po północy nastąpi tylko synchronizacja ostatnich zmian.
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z BOK
W ostatnim czasie na wszystkich serwerach został wprowadzony nowy system zarządzania wersjami PHP co jednocześnie pozwoliło nam skorzystać ze „wzmocnionych” wersji PHP, które już nie są oficjalnie wspierane.
Tym samym strony oparte o:
PHP 5.2
PHP 5.3
PHP 5.4
PHP 5.5
Posiadają wszystkie aktualne łatki bezpieczeństwa i można ich używać z jeszcze większą pewnością.
Oczywiście zalecamy korzystanie minimum z wersji PHP 5.6 ze względu na szybsze działanie serwisów.
Dodatkowo umożliwiliśmy wybór modułów PHP dla danej wersji PHP jak na zrzucie:
Informujemy iż w ciągu najbliższych dwóch nocy (27.03.2017r. i 28.03.2017r.) zespół naszych administratorów wykona szereg prac mających na celu optymalizacje pracy działania Państwa stron znajdujących się na klastrze s11.
Głównym celem prac jest przeniesienie danych na nowy klaster. Ze strony klientów nie ma konieczności wprowadzania zmian w strefach DNS – adres IP pozostaje ten sam.
W związku z pracami mogą nastąpić chwilowe przerwy w dostępie do klastra s11 około godziny 00:30.
Prace przebiegły bez problemów, niedostępność wynosiła tylko 4 minuty.
Z obserwacji wynika, że wprowadzone zmiany odniosły zamierzony skutek. W dalszym ciągu będziemy monitorować stabilność i wydajność klastra.
Ze względu na losowo występujące problemy ze stabilnością klastra s22 dnia 17.03 po godzinie 00:15 wykonany zostanie restart w celu załadowania najnowszej wersji jądra systemowego. Rozwiązanie to jest już przetestowane, a niedostępność nie powinna przekroczyć 10 minut.
Aktualnie zespół naszych specjalistów pracuje nad zakończeniem prac najszybciej jak to możliwe. Przerwa ta może się delikatnie przedłużyć za co przepraszamy.
W czwartek, 2 marca, od godziny 22:00 do godziny 24:00 nastąpi planowana przerwa w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl Przerwa ta podyktowana jest koniecznością wykonania aktualizacji serwera oraz oprogramowania samej platformy.
W tym czasie zgłoszenia niestety nie będą obsługiwane 🙁 Dzięki aktualizacji będziemy mogli wprowadzić szereg udogodnień w działaniu platformy pomoc.zenbox.pl 🙂
Migracja zakończyła się sukcesem, prędkości generowania serwisów www wzrosła zdecydowanie (nawet kilkukrotnie), na chwilę obecną wszystko zachowuje się poprawnie i stabilnie.
Sama migracja trwała trochę dużej ze względu na problemy wynikające z aktualizacji całej platformy przy okazji migracji i było to około 30 minut.
Za wszystkie niedogodności przepraszamy.
————————————————————
Jak informowaliśmy poprzednio 2 marca około godziny 1:00 w nocy odbędzie się migracja klastra s14 do innego centrum danych. Planowana przerwa nie powinna przekroczyć 10-15 minut.
Zmiana ma na celu dalszą poprawę jakości świadczonych usług.
Uprzejmie informujemy, że w weekend na wszystkich naszych klastrach wprowadziliśmy szereg usprawnień, dzięki którym czas generowania Państwa stron www skrócił się średnio o połowę.
Po kilku tygodniach testów i intensywnej współpracy z dostawcą oprogramowania (twórcą serwera WWW Litespeed) udało się rozwiązać problemy z wydajnością, nad którymi pracowaliśmy już od jakiegoś czasu. Dzięki temu Państwa strony generują się znacznie szybciej (średnio o połowę).
Oczywiście nie zaprzestaniemy pracować nad dalszym zwiększeniem stabilności i szybkości działania naszych usług.
Jeśli odnotowujesz problemy z wydajnością swojej strony, skontaktuj się z mnichami z BOKu – chętnie Ci pomożemy!
