Błąd serwera: '550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table'. Informuje on nadawcę o fakcie, iż taka skrzynka pocztowa nie została odnaleziona na serwerach pocztowych zenbox. Początkowo należy sprawdzić czy wpisany został poprawny adres e-mail.
Kod błędu SPF 550 oznacza iż konfiguracja poczty po stronie domeny nie jest poprawna. Poradnik ten jest skierowany jest dla Klientów którzy korzystają z obsługi poczty na naszych serwerach. Jeżeli poczta jest obsługiwana przez serwery zewnętrzne należy skontaktować się z dostawcą usługi pocztowych.
Wskazany kod błędu oznacza, że operacja przekroczyła limit czasu w trakcie oczekiwania na odpowiedź od serwera odbierającego. Rozwiązaniem może być chwilowe wyłączenie aplikacji firewalla lub antywirusa, które to mogą powodować blokowanie komunikacji.
Wskazany kod błędu oznacza najczęściej problem z plikiem skrzynki lub też brakiem miejsca na dysku. W tej sytuacji zalecamy zweryfikowanie ilości miejsca na dysku lub wyczyszczenie zawartości skrzynki z niepotrzebnych wiadomości lub wiadomości będących w koszu.
Wskazany kod błędu oznacza Relay access denied, czyli odrzucenie odbiorcy wiadomości. Aby zweryfikować problem, w konfiguracji konta e-mail prosimy o włączenie/zaznaczenie opcji uwierzytelniania serwera poczty wychodzącej SMTP: ten serwer wymaga uwierzytelnienia.
Kod błędu 0x800CCC15 oznacza błąd połączenia z serwerem lub uszkodzenie pliku konfiguracyjnego aplikacji klienta e-mail. Problem ten występuje lokalnie na komputerze klienta i nie ma związku z serwerami.
Wskazany błąd 0x800CCC18 oznacza błąd połączenia przy pomocy bezpiecznego uwierzytelniania hasła. Problem pojawia się w programach pocztowych firmy MIcrosoft - Outlook, Outlook Express, Windows Live.
Wskazany kod błędu oznacza zablokowane porty pocztowe. Sytuacja tego typu może wystąpić w publicznie dostępnych sieciach - na przykład podczas korzystania z darmowych punktów dostępowych hoteli, sal konferencyjnych i tym podobnych.
Kody błędów 0x800CCC0D, 0x800CCC0E oznaczają problemy z nawiązaniem połączenia pomiędzy Twoim komputerem a serwerami pocztowymi w Zenbox. Komunikaty te mogą pojawić się w programach pocztowych Outlook, Outlook Express oraz Windows Live.
Gdy otrzymasz tego typu komunikat, oznacza to, że serwer odbiorcy wiadomości powiadamia Cię, że na liście skrzynek, które są przez niego obsługiwane nie znajduje się skrzynka, na którą próbujesz wysłać wiadomość.
Kody błędów 0x8004210B, 0x80042109 mogą oznaczać brak połączenia z serwerem poczty wychodzącej SMTP. Rozwiązaniem może okazać się zmiana portu poczty wychodzącej SMTP z 25 na 587 lub ponowna konfiguracja skrzynki w programie pocztowym.
Błędy 0x800ccc0e, 0x800CCC19 związane są zazwyczaj z blokadą portu dla poczty przychodzącej i wychodzącej. Najczęściej związany jest z nieprawidłową konfiguracją firewalla lub antywirusa. Programy w których napotkasz problem to Outlook, Outlook Express i WIndows Live.
