Tego typu komunikat może się pojawić, gdy uwierzytelnienie nastąpi dla jednego konta e-mail, ale sama wysyłka będzie następowała z innego konta. W aplikacji e-mail należy wtedy zweryfikować dane służące do logowania się do serwera SMTP.
Gdy podczas wysyłania wiadomości, a w zasadzie próby jej wysłania pojawi się tego typu komunikat, należy zweryfikować w ustawieniach aplikacji w sekcji ustawienia konta SMTP czy podane zostały dane wymagane do zalogowania się na koncie i co za tym idzie autoryzowania wysyłanej wiadomości.
Otrzymany błąd może być spowodowany brakiem poprawnych rekordów SPF w konfiguracji DNS domeny. W takim przypadku należy dokonać korekty rekordu po stronie strefy DNS na którą obecnie została oddelegowana domena internetowa.
Podczas nadawania nowej wiadomości pocztowej, wiadomości nie docierają do odbiorcy. W celu zgłoszenia powstałego problemu utwórz nowe zgłoszenie z Konta Klienta zenbox klikając w przycisk Nowe zgłoszenie sekcji Pomoc: Wysyłane zgłoszenie powinno zawierać adresy skrzynek pocztowych między którymi występuje problem nadawca/odbiorca z dokładną godziną nadawanej wiadomości. Sprawdź dokładnych adresatów oraz godzinę można logując się do […]
