15 grudnia 2021 17:59
Informujemy, że w nocy 16 grudnia 2021 roku między godzinami 00:01 – 02:30, prowadzone będą prace serwisowe na urządzeniach sieci szkieletowej Beyond.pl
Powyższe godziny, będą godzinami podwyższonego ryzyka wystąpienia przerw w dostępie do Państwa usług.
Jednocześnie zapewniamy, że Państwa usługi są bezpieczne i żadne dane nie zostaną utracone.
Przepraszamy za niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
9 grudnia 2021 08:52
Informujemy, że dnia 15 grudnia 2021 roku, między godzinami 04:00 a 07:00, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, który obsługuje wszystkie domeny z końcówką .pl.
Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie naszego partnera.
Drogi Kliencie! W czasie prac, rejestr domen będzie całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
1 grudnia 2021 09:55
Informujemy, że w godzinach nocnych między 00:01, a 00:30 dnia 07 grudnia 2021 roku, przeprowadzone zostaną prace serwisowe na urządzeniach sieci szkieletowej Beyond.pl – dotyczyć będą wszystkich klastrów w obrębie zenbox.
W trakcie prac może wystąpić jedna, 1-minutowa przerw w dostępie do usług.
Prace są planowe i niezbędne do przeprowadzenia w celu dalszej poprawy i podniesienia jakości świadczonej usługi.
Przepraszamy za niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
17 listopada 2021 15:49
[Aktualizacja 23.11.2021 22:15]
Informujemy, że aktualizacje zostały zakończone powodzeniem.
Przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że we wtorek 23 listopada 2021 roku, około godziny 22:00 wystąpić może maksymalnie do 10-minutowej przerwy w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl
Zgłoszenia wysyłane drogą e-mail będą do nas prawidłowo dostarczane, a Mnisi obsłużą je tak szybko, jak to tylko możliwe.
Przerwa spowodowana jest koniecznością wykonania prac technicznych, mających na celu aktualizację systemów, zwiększenie bezpieczeństwa oraz wydajności.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
28 października 2021 08:24
Informujemy, że dnia 3 listopada 2021 roku, między godzinami 05:00 a 07:00, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, który obsługuje wszystkie domeny z końcówką .pl.
Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie naszego partnera.
Drogi Kliencie! W czasie prac, rejestr domen może być całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
19 października 2021 15:07
Informujemy, że w ciągu najbliższych tygodni odbędzie się cykliczny przegląd infrastruktury energetycznej w Data Center 2, naszego Partnera biznesowego Beyond.pl
Głównym celem przeglądu jest sprawdzenie poprawności działania infrastruktury energetycznej oraz awaryjnych systemów zasilania obiektu.
Prace serwisowe tego typu są wymagane przez polskie prawo, co reguluje Ustawa z dnia 7 lipca 1994r. art.62. (Prawo budowlane).
Jednocześnie pragniemy przypomnieć, że zgodnie z ogólnymi warunkami świadczenia usług wszystkie przerwy w zasilaniu spowodowane pracami serwisowymi wymaganymi przez obowiązujące przepisy prawne nie wliczają się do obowiązującego SLA.
Wraz z naszym Partnerem Beyond.pl nie przewidujemy żadnych niedostępności do Państwa usług.
Poniżej przedstawiamy skrócony harmonogram prac:
• 23 października 2021 roku, w godzinach od 0:00 do 6:00
• 24 października 2021 roku, w godzinach od 0:00 do 6:00
• 30 października 2021 roku, w godzinach od 0:00 do 1:00
• 30 października 2021 roku, w godzinach od 1:00 do 2:00
• 6 listopada 2021 roku, w godzinach od 0:00 do 1:00
Za wszelkie niedogodności najmocniej przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
18 października 2021 18:55
[Aktualizacja 18.10.2021 23:05]
Uprzejmie informujemy, że prace zostały zakończone powodzeniem.
Jeszcze raz przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że dziś (18 października 2021 roku), między godzinami 23:00, a 23:30 prowadzone będą prace konserwacyjne w obrębie klastra s43.
Prace te przyczynią się do jeszcze szybszego i bardziej stabilnego działania Państwa serwisów.
Podczas prac może wystąpić jednorazowa przerwa w dostępie do usług trwająca do 5 minut.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
29 września 2021 15:15
W środę dnia 6 października 2021 roku, między godzinami 05:00 a 07:00, odbędą się planowane prace konserwacyjne związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, który obsługuje wszystkie domeny z końcówką .pl.
Prace narzucone są koniecznością konserwacji systemu Registry po stronie partnera.
Drogi Kliencie! W tym czasie rejestr domen może być całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
19 lipca 2021 14:51
[Aktualizacja 22.07.2021 22:03]
Informujemy, że planowane prace wydajnościowe zostały zakończone powodzeniem.
Informujemy, że dnia 22 lipca 2021 roku, około godziny 22:00 odbędzie się ciąg dalszy planowanych prac wydajnościowych w obrębie infrastruktury pocztowej.
Przypominamy, że prace te mają na celu przyśpieszyć działanie poczty oraz zwiększyć jej niezawodność.
W czasie trwania prac nie powinna wystąpić żadna przerwa w dostępie do usług pocztowych.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
14 lipca 2021 09:13
Aktualizacja: Prace zakończyły się pomyślnie o godzinie 23:05
W czwartek dnia 15 lipca 2021 roku, około godziny 23:00 odbędą się planowane prace wydajnościowe w obrębie infrastruktury pocztowej.
Prace te mają na celu przyśpieszyć działanie poczty oraz jeszcze bardziej zwiększyć jej niezawodność.
W czasie trwania prac może wystąpić krótka przerwa w dostępie do usług pocztowych.
O postępie prac będziemy informować na bieżąco.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
8 lipca 2021 14:32
[Aktualizacja 08.07.2021 22:05]
Uprzejmie informujemy, że aktualizacje zostały zakończone powodzeniem.
Jeszcze raz przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
W czwartek dnia 8 lipca 2021 roku, około godziny 22:00 nastąpi maksymalnie 10-minutowa przerwa w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl
Zgłoszenia wysyłane drogą e-mail będą do nas prawidłowo dostarczane, a Mnisi obsłużą je tak szybko, jak to tylko możliwe.
Przerwa ta spowodowana jest koniecznością wykonania prac technicznych, mających na celu aktualizację systemów oraz zwiększenie ich bezpieczeństwa, a także wydajności.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
16 czerwca 2021 12:44
W środę dnia 30 czerwca 2021 roku, między godzinami 05:00 a 07:00, odbędą się planowane prace aktualizacyjne, związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, obsługującego wszystkie domeny z końcówką .pl.
Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie partnera.
Drogi Kliencie! W tym czasie rejestr domen będzie całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
