27 września 2018 11:06
Informujemy że od dnia wczorajszego[27.09], występuje awaria ściśle związana z oprogramowaniem naszych usług w obrębie klastrów s13 i s29.
Aktualnie mierzymy się z problemem, który dotyka naszych klientów w postaci nieprzewidywanych przerw w dostępie do usługi.
Problem diagnozujemy cały czas, staramy się go wyeliminować w jak najszybszym terminie. Będziemy na bieżąco informować Państwa o przebiegu naprawy tej awarii.
Przepraszamy za niedogodności.
Zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby przywrócić pełną sprawność Państwa usług w najkrótszym czasie.
22 lipca 2018 22:55
Aktualizacja: Sprawność usługi została przywrócona o godzinie 23:58.
Informujemy iż, od godziny 23:12 odnotowujemy problem z dostępem do serwer MySQL klastra s11.
Nasz dział administracji pracuje nad jak najszybszym przywróceniem usługi do pełnej sprawności.
Przepraszamy za niedogodności.
13 czerwca 2018 19:44
Informujemy, iż w dniach 12.06 – 13.06 dla części klientów klastra s27, usługi mogły odnotowywać kilkuminutowe przestoje w działaniu w poniższych przedziałach czasowych:
12.06:
22:49 – 23:56
13.06:
00:40 – 00:48
16:58 – 20:03
Powodem jest atak na infrastrukturę. Informujemy również, że cały czas pracowaliśmy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu.
Na chwilę obecną sytuacja wydaje się w pełni opanowana.
W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Przepraszamy za utrudnienia.
8 maja 2018 22:03
Aktualizacja 23:09
Informujemy, iż problem ze stabilnością usług został rozwiązany.
Jesteśmy w stałym kontakcie z dostawcami oprogramowania, dołożymy wszelkich starań by dana sytuacja się nie powtórzyła.
Raz jeszcze przepraszamy za niedogodności.
Uprzejmie informujemy iż od godziny 22:26 odnotowujemy problemy z dostępem do usług na serwerze s28 oraz od godziny 22:54 do usług na serwerze s27.
Dział administracji pracuje nad jak najszybszym przywróceniem prawidłowego funkcjonowania usług.
Pozostałe usługi działają prawidłowo.
Serdecznie przepraszamy za utrudnienia.
11 kwietnia 2018 17:30
Informujemy, że w dniu dzisiejszym dla części klientów klastra s2, usługi mogły być niedostępne w godzinach 16:06-16:16, 16:46-16:56, 18:02-18:12.
Powodem jest atak na infrastrukturę. Informujemy również że pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu wraz ze specjalistami z serwerowni.
Przepraszamy za utrudnienia.
10 kwietnia 2018 12:16
Aktualizacja 13:30
Informujemy, iż problem ze stabilnością usług został rozwiązany.
Przepraszamy za niedogodności.
Uprzejmie informujemy, iż od godziny 12 odnotowujemy przejściowe problemy ze stabilnością usług na serwerach s27 oraz s28.
Nasi administratorzy pracują nad jak najszybszym usunięciem problemu.
Za wszystkie utrudnienia serdecznie przepraszamy.
5 kwietnia 2018 12:27
Uprzejmie informujemy iż od godziny 13:15 odnotowujemy problemy z dostępem do usług na serwerze s2.
Problemy te spowodowane są atakiem typu DDoS na klaster.
Dział administracji pracuje nad jak najszybszym przywróceniem prawidłowego funkcjonowania serwera.
Pozostałe usługi działają prawidłowo.
Serdecznie przepraszamy za utrudnienia.
4 marca 2018 21:13
[Aktualizacja 23:15]
Strony internetowe nie korzystające z baz MySQL działają już prawidłowo. Część baz danych została uszkodzona, przez co wszystkie z nich są aktualnie przywracane z dzisiejszej kopii zapasowej godz. 14.
Informujemy iż w dniu 4 marca od godziny 20:49 odnotowujemy problem z dostępem do usług w ramach klastra s2.
Dział Administracji pracuje nad jak najszybszym przywróceniem poprawności w funkcjonowaniu usługi.
Za powstałe utrudnienia przepraszamy.
26 lutego 2018 15:52
Aktualizacja 16:34
Dostęp do infrastruktury objętej problemami został przywrócony.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Informujemy że od godziny 15:10, odnotowujemy problemy z serwerami s14 – s24, oraz custom 6 i 7.
Dział administracji pracuje nad jak najszybszym przywróceniem prawidłowego funkcjonowania serwerów.
Przepraszamy za niedogodności.
21 lutego 2018 09:01
[Aktualizacja 9:05]
Problem z serwerem s10 został rozwiązany i funkcjonuje już prawidłowo.
Informujemy że od godziny 8:34 odnotowujemy problemy z dostępnością usługi serwera s10, przez co strony Internetowe są niedostępne.
Dział administracji nieustannie pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
8 stycznia 2018 12:23
Aktualizacja 13:29
Uprzejmie informujemy, że o godzinie 13:12 funkcjonowanie usług powiązanych z pocztą na klastrze s14, powróciło do prawidłowego działania. Nasi specjaliści dokładnie przeanalizowali moment wystąpienia problemu oraz już zaiplementowali poprawki mające zapobiec tego typu incydentom w przyszłości. Przepraszamy za niedogodności, aczkolwiek każdy incydent tego typu, umacnia naszą infrastrukturę i pozwala eliminować problemy w dążeniu do oferowania najwyższej jakości usług na rynku.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Z przykrością informujemy, iż od godziny 11:49 na usługach związanych z serwerem s14, odnotowujemy problem z funkcjonowaniem poczty.
Wiadomości do skrzynek pocztowych docierają, lecz nie ma możliwości nadawania wiadomości oraz ich odczytywania.
Nasz dział administracji pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
23 września 2017 20:23
Aktualizacja:
Pragniemy poinformować że o godzinie 21:40 usługi na klastrze s9 wróciły do prawidłowego funkcjonowania.
Informujemy iż w dniu 23 września od godziny 21:05 odnotowujemy problemy z dostępem do usług na serwerze s9.
Dział administracji pracuje nad jak najszybszym przywróceniem prawidłowego funkcjonowania serwera.
Przepraszamy za utrudnienie.
