Na stronie internetowej używamy plików cookies lub podobnych technologii w celach zapewnienia poprawnego i bezpiecznego funkcjonowania strony, w celach analitycznych i statystycznych, dostosowywania strony do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz w celach reklamowych. Jeżeli wyrażasz zgodę na przetwarzania Twoich danych w powyższych celach, kliknij „Akceptuj wszystko”. Możesz nie wyrazić zgody na korzystanie przez nas z plików cookies pozyskanych przez Twoje urządzenia mobilne korzystając z możliwości kontynuacji korzystania ze stron internetowych w domenie zenbox.pl nie akceptując plików cookies, jak również poprzez zarządzanie ustawieniami plików cookies w Twoich przeglądarkach. Administratorem Twoich danych osobowych jest cyber_Folks S.A.
Więcej informacji dot. przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies znajdziesz w Polityce Prywatności.
Informujemy, że w sobotę dnia 27 czerwca 2020 roku, między godzinami 7:00 a 11:00, będą przeprowadzane prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera HEXONET, obsługującego niemalże wszystkie domeny w zenbox – poza domenami polskimi z końcówką – .pl.
Rejestrator domen w tym czasie będzie całkowicie niedostępny, wiązać się to będzie z brakiem możliwości sprawdzania dostępności, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
[Aktualizacja 23:22 19.06.2020]
Informujemy, że migracja klastrów x1, s3, s10 oraz s20 przebiegła prawidłowo.
Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Uprzejmie informujemy, że w dniu dzisiejszym(19 czerwca 2020 roku), między godzinami 23:00 a 23:59, odbędą się kolejne planowane migracje klastrów, tym razem przeniesione zostaną x1, s3, s10 oraz s20 do nowych i jeszcze wydajniejszych maszyn opartych o najnowszą platformę serwerową Intel Xeon Scalable.
Prace te przyczynią się do jeszcze szybszego i bardziej stabilnego działania Państwa serwisów.
Adresy IP migrowanych klastrów nie ulegną zmianie – nie wymaga to z Państwa strony dokonania żadnych zmian.
Migracja nie będzie miała wpływu na poprawność i ciągłość działania poczty.
Podczas prac może wystąpić jednorazowa przerwa w dostępie do usług trwająca do 10 minut.
[Aktualizacja 23:31 18.06.2020]
Informujemy, że migracja klastrów s14, s23, s28 oraz s32 przebiegła prawidłowo.
Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Uprzejmie informujemy, że w dniu dzisiejszym(18 czerwca 2020 roku), między godzinami 23:00 a 23:59, odbędą się kolejne planowane migracje klastrów, tym razem przeniesione zostaną s14, s23, 28 oraz s32 do nowych i jeszcze wydajniejszych maszyn opartych o najnowszą platformę serwerową Intel Xeon Scalable.
Prace te przyczynią się do jeszcze szybszego i bardziej stabilnego działania Państwa serwisów.
Adresy IP migrowanych klastrów nie ulegną zmianie – nie wymaga to z Państwa strony dokonania żadnych zmian.
Migracja nie będzie miała wpływu na poprawność i ciągłość działania poczty.
Podczas prac może wystąpić jednorazowa przerwa w dostępie do usług trwająca do 10 minut.
[Aktualizacja 23:37 15.06.2020]
Uprzejmie informujemy, że migracja klastrów s27, s29 oraz s30 przebiegła prawidłowo.
Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Uprzejmie informujemy, że w dniu dzisiejszym(15 czerwca 2020 roku), między godzinami 23:00 a 23:59, odbędą się kolejne planowane migracje klastrów, tym razem przeniesione zostaną s27, s29 oraz s30 do nowych i jeszcze wydajniejszych maszyn opartych o najnowszą platformę serwerową Intel Xeon Scalable.
Prace te przyczynią się do jeszcze szybszego i bardziej stabilnego działania Państwa serwisów.
Adresy IP migrowanych klastrów nie ulegną zmianie – nie wymaga to z Państwa strony dokonania żadnych zmian.
Migracja nie będzie miała wpływu na poprawność i ciągłość działania poczty.
Podczas prac może wystąpić jednorazowa przerwa w dostępie do usług trwająca do 5 minut.
[Aktualizacja 23:27 12.06.2020] Informujemy, że migracja klastrów s16, s22 oraz s25 przebiegła prawidłowo. Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w dniu dzisiejszym(12 czerwca 2020 roku), między godzinami 23:00 a 23:59, odbędą się planowane migracje klastrów s16, s22 oraz s25 do nowych i jeszcze wydajniejszych maszyn opartych o najnowszą platformę serwerową Intel Xeon Scalable.
Prace te przyczynią się do jeszcze szybszego i bardziej stabilnego działania Państwa serwisów.
Adresy IP migrowanych klastrów nie ulegną zmianie – nie wymaga to z Państwa strony dokonania żadnych zmian.
Migracja nie będzie miała wpływu na poprawność i ciągłość działania poczty.
Podczas prac może wystąpić jednorazowa przerwa w dostępie do usług trwająca do 5 minut.
Przerwa w działaniu sieci trwała 60 sekund i objęła tylko kilka serwerów.
Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Informujemy, że w dniu dzisiejszym(10 czerwca 2020 roku), między godzinami 23:00 a 23:59, u naszego partnera sieciowego Beyond, będą przeprowadzane prace serwisowe związane z usprawnieniem infrastruktury.
W czasie prowadzonych prac może wystąpić kilka, kilkuminutowych niedostępności w zakresie całej infrastruktury zenbox w tym klastrów pocztowych.
Zapewniamy, że Państwa usługi są bezpieczne i żadne dane nie zostaną utracone.
Informujemy, że w godzinach nocnych między 01:00, a 03:00 dnia 10 czerwca 2020 roku, przeprowadzone zostaną prace serwisowe mające na celu aktualizację oprogramowania urządzeń w sieci dostępowej Beyond.pl – dotyczyć będą wszystkich klastrów w obrębie zenbox.
W trakcie prac może wystąpić kilka, 1-minutowych przerw w dostępie do usług.
Prace są planowe i niezbędne do przeprowadzenia w celu dalszej poprawy i podniesienia jakości świadczonej usługi.
Uprzejmie informujemy, że dnia 2 czerwca 2020 został uruchomiony nowy kanał płatności Nest BANK przy płatnościach online.
W celu opłacenia zamówienia za pomocą płatności online Nest BANK należy złożyć zamówienie na zenbox.pl a następnie wybrać przycisk Zapłać online.
Zamówienie opłacić można również z poziomu Panelu Klienta wybierając w sekcji Płatności i faktury odpowiednie zamówienie i klikając na nim Zapłać online.
Po przekierowaniu do bramki płatności, opcja płatności z Nest BANK widoczna będzie po wybraniu logo banku.
Nest BANK widoczny jest na końcu listy. Po kliknięciu w logo, nastąpi przekierowanie do strony logowania banku, gdzie będzie możliwość zrealizowania płatności.
Dzisiaj około godziny 11:00 zespół techników w serwerowni został zmuszony przez awarię kabli sieciowych do ich natychmiastowej wymiany. W związku z tym kilka serwerów w tym serwery pocztowe zanotowały przerwę wynoszącą około 3-4minuty.
Pracę jeszcze trwają i w najgorszym wypadku nie powinny przekroczyć 3-4 minut na serwer, gdyż wymagają wymiany obu połączeń sieciowych – każdy serwer podłączony jest do dwóch niezależnych przełączników sieciowych.
Wymiana ta jest absolutnie niezbędna, ale gwarantuje kolejne lata bezawaryjnego działania.
Uprzemie informujemy, że w niedzielę dnia 30 maja 2020 roku, między godzinami 9:00 a 13:00, będą prowadzone prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera HEXONET, obsługującego niemalże wszystkie domeny w zenbox – poza domenami polskimi(końcówka – .pl).
Rejestrator domen będzie w tym czasie całkowicie niedostępny, wiązać się to będzie z brakiem możliwości sprawdzania dostępności, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.
Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.
Szanowni Klienci, uprzejmie informujemy, że chcąc utrzymać rozwój na poziomie, który prezentujemy od kilku ostatnich lat, by dostarczyć Wam nowe rozwiązania oraz możliwości postanowiliśmy zakończyć wsparcie starej wersji Panelu Klienta.
Do tej pory, każda funkcjonalność wymagała od nas oddzielnego przygotowania wersji zarówno dla Nowego wyglądu Panelu Klienta jak i Starego wyglądu Panelu Klienta. Było to bardzo czasochłonne, a czasami wręcz niemożliwe do wykonania.
W tym roku doszliśmy do etapu, gdzie wiele nowych funkcji, które planujemy wdrożyć w najbliższym czasie wykorzystuje technologie, których nie posiada stary wygląd Panelu Klienta.
Aby zapewnić Państwu dostęp do nowych funkcjonalności, 1 czerwca 2020 roku Stary wygląd Panelu Klienta zostanie wyłączony i zastąpiony domyślnie uruchamianym wyglądem w nowych kontach Klienckich.
Dla Klientów korzystających już z nowego Panelu nie jest przewidziana żadna dodatkowa zmiana.
Informujemy, że w nocy z 11 na 12 maja 2020 roku, między godzinami 00:00 a 01:00, u naszego partnera sieciowego Beyond, odbędzie się dalszy ciąg prac serwisowych związanych z aktualizacją oprogramowania na przełącznikach.
W czasie prowadzonych prac nie są planowane żadne niedostępności, lecz zastrzegamy sobie maksymalnie do 1 godziny wstrzymania dostępności w obrębie Państwa usług.
Zapewniamy, że Państwa usługi są bezpieczne i żadne dane nie zostaną utracone.
