Jak znaleźć korespondencję z BOK w Panelu Klienta?

Jeśli chcesz zobaczyć całą korespondencję z naszym BOK (zgłoszenia i odpowiedzi) możesz to zrobić z poziomu Panelu Klienta. Widoczne są w nim wszystkie zgłoszenia jakie kiedykolwiek zostały wysłane do BOK wraz z całą historią korespondencji.

1. Zaloguj się do Panelu Klienta.

2. Na stronie głównej Panelu znajdź kafelek Pomoc i wybierz Wszystkie zgłoszenia

3. W nowym oknie zobaczysz dwie zakładki: Otwarte zgłoszenia i Rozwiązane

W Otwartych zgłoszeniach znajdziesz wszystkie te, które nie zostały jeszcze zakończone i trwa w nich korespondencja z BOK. W Rozwiązanych znajdziesz zgłoszenia zakończone.