Opłaciłem proformę, kiedy otrzymam fakturę VAT?

Po zamówieniu usługi oraz podaniu danych, w pierwszej kolejności otrzymasz fakturę proforma. Po jej opłaceniu otrzymasz powiadomienie o zatwierdzeniu wpłaty i wygenerowaniu faktury VAT, którą możesz pobrać samodzielnie w Panelu Klienta. W przypadku problemów przy pobieraniu faktury VAT prosimy o kontakt z BOK.

Pamiętaj: Faktura proforma nie stanowi dowodu księgowego i nie powoduje konsekwencji podatkowych. Dowód księgowy, będący podstawą do obliczenia wysokości podatku, wynikającego z zawartej transakcji stanowi tylko FAKTURA VAT.

Prosimy bezpośrednio o kontakt z BOK jeśli pojawią się pytania jak poniżej:

• Opłaciłem fakturę dwukrotnie. Co zrobić? 
• Co mam zrobić by odzyskać nadpłatę? 
• W jaki sposób uzyskam duplikat faktury?