Czy i kiedy mogę przejść na wyższy lub niższy pakiet?

Zmiana pakietu na wyższy lub niższy możliwa jest w każdym momencie. Zmianę można wykonać samodzielnie w panelu klienta. W tym celu:

1. Zaloguj się do panelu klienta zenbox – https://panel.zenbox.pl
2. W sekcji Panel Klienta wybierz „Konto” -> „Moje usługi”

3. Przejdź do szczegółów usługi wybierając „Szczegóły usługi” przy pakiecie, dla którego chcesz wykonać zmianę.

4. Wybieramy Zmień pakiet lub okres rozliczeniowy.

6. Wybieramy nowy plan hostingowy, a następnie zatwierdzamy zmianę, klikając przycisk „Wybieram”.

Zmiana pakietu na wyższy następuje automatycznie w momencie opłacenia wygenerowanej faktury proforma. Jeśli zmiana wykonywana jest w ostatnim dniu ważności usługi – wykonywana jest automatycznie.

W przypadku zmiany pakietu na niższy zwrot niewykorzystanych środków nie jest zwracany.