Jeżeli nie możesz połączyć się ze swoim kontem SSH, w pierwszej kolejności zweryfikuj, czy podczas konfiguracji połączenia wprowadzasz odpowiednie dane. Dane dostępowe do SSH/FTP nie są danymi, którymi logujesz się do Panelu Klienta.
Jeżeli nie możesz połączyć się z SSH, a logowanie odbywa się zza granicy, zweryfikuj, czy konfiguracja połączenia odbywa się na prawidłowym porcie. Standardowy port dostępny jest wyłącznie dla polskich adresów IP.
Jeżeli nie możesz zalogować się do wybranego konta SSH, zweryfikuj, czy logowanie odbywa się na konto głównego użytkownika. Dodatkowe konta, które możesz utworzyć w panelu Klienckim zapewniają logowanie wyłącznie za pomocą FTP.