Oto szczegóły ogłoszenia do legendarnego już Biura Obsługi Klienta Zenbox! 🙂
Chcesz pracować dla nas z Warszawy, Helu lub Zakopanego? Chcesz pracować w domu? Może jednak wolisz w przyczepie? Albo na swojej łódce na jeziorze?
U nas 100% stanowisk pracy może być obsadzone zdalnie. Dla nas nie ma znaczenia skąd pracujesz. Liczy się tylko jak pracujesz.
Sam planujesz swój dzień. Nie tracisz czasu i pieniędzy na dojazdy. Masz czas, aby przebywać z bliskimi, wyprowadzić psa czy rozwijać swoje pasje.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość popularnych skryptów takich jak WordPress i Prestashop;
- znajomość HTML, PHP i MySQL;
- znajomość systemu linux;
- dobra znajomość panelu DirectAdmin;
- dobra znajomość protokołów HTTP, DNS, SMTP, POP3, IMAP, FTP, SSH;
- dobra znajomość WP-CLI;
- dobra wiedza z zakresu hostingu, domen, certyfikatów SSL;
- umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów;
- umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej oraz wpisów na blogu;
- chęć zdobywania nowej wiedzy;
- umiejętność pracy w zespole oraz dokładność;
- odpowiedzialność;
- dyspozycyjność;
Dodatkowymi atutami będą:
- doświadczenie w obsłudze klienta;
- doświadczenie w pracy z panelem WHMCS;
- znajomość innych języków skryptowych jak Python/Ruby;
- znajomość frameworków PHP np. Symfony, Zend, Cake, CI;
- umiejętność dokończenia zdań za klientów, pomagania zanim napiszą, pocieszania gdy klient ma smutny dzień etc. itp. 🙂
Zakres obowiązków:
- rozwiązywanie problemów ze stronami klientów;
- wsparcie klienta w zakresie oferowanych przez nas usług;
- rozwój zewnętrznej oraz wewnętrznej dokumentacji, tworzenie specjalistycznych artykułów na blog (dodatkowo premiowane);
- obsługa klientów na najwyższym poziomie;
- testowanie i pomoc we wdrażaniu nowych usług;
Oferujemy:
- comiesięczny dodatek stażowy do wynagrodzenia;
- całkowita praca zdalna;
- rozwój i możliwość awansu;
- bonusy za wytrwałą i sumienna pracę na rzecz naszych Klientów;
- przyjemną atmosferę i pracę w stylu ZEN;
- zen chmurę pod Twoje prywatne strony i naukę naszych najnowszych rozwiązań;
- premie urodzinowe;
- ubezpieczenie na życie;
- dopłaty do prądu i internetu;
- prywatną opiekę medyczną;
- dofinansowanie do karty Multisport Plus;
- dofinansowanie do zajęć z angielskiego;
Wynagrodzenie (podstawa bez premii i benefitów):
- Umowa B2B: 4 860 – 7 000 pln netto;
- Umowa o pracę: 4 860 – 7 050 pln brutto;
Oraz dodatki:
- Weekend
- Święta
- Godziny nocne
Więcej o nas:
Zenbox jest specyficzną firmą. Od zawsze pracujemy zdalnie. Od momentu powstania 10 lat temu. To powoduje, że nasza kultura firmowa jest nastawiona na samodzielność i samodyscyplinę. Przeczytaj proszę jeszcze raz poprzednie zdanie.
Nie zwracamy uwagi skąd pracujemy. Praca asynchroniczna, firmowy Slack i oprogramowanie CRM w zupełności zapewniają równie wielką skuteczność jakbyśmy pracowali w open space na warszawskim Mordorze. A nasze doświadczenie pozwala nam autorytatywnie stwierdzić, że nasz model pracy jest jeszcze efektywniejszy. Byleby strefy czasowe się zgadzały 🙂
Oczywiście – nie każdy się do tego nadaje. Dlatego na początku piszemy o samodzielności i samodyscyplinie. Tylko wtedy, gdy umiemy sami od siebie wymagać dotrzymywania terminów i zapanowaliśmy nad swoją prokrastynacją, która tkwi w każdym z nas – praca zdalna to jest to.
Gdy jednak okaże się, że odnajdujemy się w pracy zdalnej, to poznajemy całkiem inną przyjemność z pracy. To my decydujemy ile pracujemy, kiedy i skąd. W Zenbox ufamy sobie. Wiemy, że terminy, które zadeklarowaliśmy, albo na które się zgodziliśmy, są święte. Bo to od nas zależy, czy reszta firmy nie stanie, czekając na nasz kawałek kodu.
Zaufanie bierze się także stąd, że nie tworzymy nic na wczoraj. Wiemy, że pośpiech w naszej branży jest wrogiem jakości. Dlatego tworzymy realne harmonogramy. Ale także dlatego je realizujemy.
Jesteśmy kilkudziesięcio-osobową firmą. Wiemy co robią inni, rozumiemy ich potrzeby oraz znamy ich plany. To powoduje, że praca, którą wykonujemy ma dla nas sens. Nie jesteśmy fabryką ani korpo, w której fakt, że jesteśmy drobnym trybikiem w wielkiej maszynie wysysa chęci do pracy.
Nie kombinujemy z wynagrodzeniami. Etat? Proszę bardzo. Umowa B2B – nie ma sprawy. Urlopy, chorobowe, nagłe wypadki – to dla nas normalne elementy pracy.
Możliwość rozwoju. Zaczynasz jako specjalista ds. Migracji, aby po dwóch latach dołączyć do działu programistów i zająć się front-endem. Pracujesz w BOK? Chcesz się rozwijać? Dołączasz do adminów albo zarządu. Odszedłeś kilka lat temu, aby pracować na własnym, ale chcesz wrócić? Witaj z powrotem! To historie z naszej firmy.
Nie mamy owocowych czwartków ani wspólnych zajęć z jogi. Mamy za to ubezpieczenie na życie, dopłaty do prądu i internetu, dodatki stażowe i premie urodzinowe. Posiadamy również opiekę medyczną oraz dofinansowania do karty Multisport Plus czy zajęć angielskiego.
Dołącz do nas. Napisz z nami swoją historię.
Klienci nas kochają, a nam naprawdę na nich zależy: Opinie Facebook